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景区售票主管岗位职责_景区售票主管岗位职责是什么
ysladmin 2024-07-26 人已围观
简介景区售票主管岗位职责_景区售票主管岗位职责是什么 很高兴能够参与这个景区售票主管岗位职责问题集合的解答工作。我将根据自己的知识和经验，为每个问题提供准确而有用的回答，并尽量满足大家的需求。1.景
很高兴能够参与这个景区售票主管岗位职责问题集合的解答工作。我将根据自己的知识和经验，为每个问题提供准确而有用的回答，并尽量满足大家的需求。
1.景区售票员年终总结
2.北京最新等级旅游景区防控指引
3.八达岭景区回应售票员看不理游客一事，这是不是售票员的失职？
4.景区检票员岗位职责
5.旅游景区岗位职责大全
景区售票员年终总结
景区售票员年终总结时光飞驰，转眼间2017年即将过去，下文是为大家精选的景区售票员年终总结，欢迎大家阅读参考。
篇一：景区售票员年终总结
时光飞驰，转眼间20xx年即将过去，针对这一年的工作情况，我对自己的工作表现有如下总结：
通过一年的工作，我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会，同时在这些方面的工作有了一定的提升。
安全问题重泰山
市民广场站是120米站台的室外有岔站，面对这样的一个环境，站务人员在对站台巡视以及设备巡查就有了更多的要求，在去年冬季我发现一次上行水箱间上限警报，后查原因是因为冬天太冷导致水管冻裂所导致;参与多次道岔除雪任务，这对于我一次入司两年的新人来说，是很重要的学习经验，同时丰富了工作体会。
在今年安全门施工进入收尾阶段，进入调试期，安全门处于常开状态，这对站台巡视又有了新的要求，安全门高1.5米，在1.5米一下的人进入门体内很难被发现，所以在站台巡视的时候要特别仔细，以防有什么危险。
在11月份安全门正式投入使用，对安全门使用故障时站务人员应该如何处理，我们进行了相关的培训和考核，并在出事时，能够恰当的使用相关应急方案。
票务问题无小事
在今年，我获取了售票资格，对于数字特别不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站长宋艳的帮助下，有了很大的进步，并且很快的掌握了一些售票的技巧。
在车务部举行的?战酷暑 迎国庆 售票无差错?活动中获得了?优秀售票员?称号，这应该也是对我工作努力的一种肯定吧。
客服问题要细化
在这样一个天天与人打交道的工作中，每天或多或少总有些磕磕
绊绊，因为每个人都有情绪，那就要求我在服务乘客时要注意语音语调，同时不把工作以外的情绪带到工作中，针对不同的乘客，取不同的服务机制，做到具体问题具体分析，加强自身地理以及语言知识的学习，来服务好不同的乘客，从而提高自己的客服水平，不仅如此我还经常关注客服周报，来时刻提醒自己，不要错误事情在自己身上发生第二次。
在一年工作中，我还对自己的工作及时总结，配合站区进行部分信息编的书写，有幸部分登在司刊以及车务部的月刊上。对我的思想给予了深刻的肯定。
在过去的一年中，我收获了许多，不仅仅是我的努力更重要的是领导的支持与关心;
今年即将画上一个圆满的句号，有迎来了一个崭新的明年，在明年的工作中我依旧会努力奋斗，努力拼搏，为即将开通的天津站贡献自己绵薄的力量。
篇二：景区售票员年终总结检票工作是xx集团中的一个小部分，但是我们的每一个动作，每一句话语，不仅展现的着自己的个人魅力，更代表着景区形象，再是?观音品牌?在游客心中的直接体现
20xx年是xx的开局之年，更是天灵公司检票班工作的开局之年，虽成绩显著，但经历艰辛。首先感谢我们有好的领导，也感谢我们班所有成员的团结互助、认真积极的工作及各项付出。船的行驶在舵手，天灵公司检票班在集团公司、分公司和景区管理部的正确领导下开展工作，开拓出20xx年度的各项工作：
一、 日常工作，抓思想管理
1、 组织召开班组例会25次：例会总结本周工作，听取员工工作情况，指出员工在工作中的不足，讨论并提出改正意见，布置下周工作。多开会，多总结，多指出，最后达到工作团结一心，做好本岗位职责。
2、 组织员工学习培训近十期：原《员工守则》第七条至第十条内容，主要内容为员工仪容仪表及礼仪;《员工休管理办法》和《集团公司员工劳动纪律》，强化员工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世纪旅游文化产业发展的创新之路》，让员工了解什么是旅游，遂宁旅游如何发展，及旅游发展的特色，意在增长班内员工的旅游文化知识;《神秘遂宁 八大奇观》旅游文化知识，意在强化我们做旅游的人了解本土文化，能够更好的将遂宁特色及市情介绍给游客，提高遂宁旅游发展的知名度;学习《开展?平安景区?创建活动实施方案》，本班成员能够利用一线岗位优势宣传?平安景区?，与游客共同创建?天灵平安风景区?等。
3、 协调团结互助：了解员工与员工间的关系，调节同事间的团结互助，与?兄弟班组?和部门间的团结互助，做到以?企业为家，分工不分家?的思想。
4、 开导并分担班组成员的委屈：景区周边环境复杂，几乎所有检票人员都受过至少20次以上的委屈(游客对景区门票价格的不理解，游客对工作人员的服务工作的歧视，游客故意到景区滋事，景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区，野面的、野摩的到检票处滋事、闹事等)，及个别员工还受到威胁或身体受到创伤等;劝导成员工作第一，个人安全更重要，千错万错游客?没错?，我们做的是服务工作。
5、 班内软件资料整理和建立：《景区来访登记》、《管理部与安保部物品交接》、《岗位电话使用记录》、公司及班内各种工作预案、会议纪要和培训材料、班内排班表、公司通报等，做到管理有理有据，检察有条有礼。
二、 团队业绩，促团结协作
1、 协助安保人员补票：安保人员协助检票岗位维持正常秩序，分工不分家，检票人员协助安保人员补票、森林防火等，如2月份一次风水苑补票720元(16个外地游客、2个老年游客)，5月份一次和尚坟补票240元(12个游客，5月份对外半价优惠)等;6月份一天中午主检票口接到索道工作人员报和尚坟处着火，检票人员全体男同胞主动出击，并通知安保人员，且协助安保人员扑灭火势等。
2、 配合售票组补票30余万，景区临时票口的设立，极大的方便了游客的购补票，完善了景区的服务功能，更好的留住了游客在景区的旅游量。
3、 完成全年各大国及三大香会节的游客接待，做到了无重大事故、无服务质量投诉。
4、 组织班内成员参加集团公司会议及培训多次，次次均为重点，运用最多的是员工礼仪培训，和岗位游客接待中的.?五声服务?，员工受益非浅。
5、 班组成功喜迎庆祝祖国60周年，以多种形式庆祝，如认真做到本职工作，参加公司组织的观看《建国大业》爱国主义教育等。
6、 制定和运用VIP接待流程：和公司各部门密切配合，做到VIP接待的顺利圆满，极大的树立了旅游景区作为市委市府对外交流、宣传的重要形象作用。
7、 接待集团公司成渝新干线团队90余个，本外地游客接待量3500余人。
8、 顺利完成市委市府创?国卫?通过，接待市检、省检、国检创卫小组数次，为?国卫?创建工作争分，并争得荣誉。
三、 游客接待，创四项?之最?
1、 全年景区游客接待量达150余万人次(含寺庙信众、居士等)，本年度是景区对外开放以来游客接待量之最;
2、 预计09年全年检票额近400万，是灵泉景区(天灵)历史门票销售额之最;
3、 2009年春节大年初一，西山门检票额3000余元(门票5元/人次)，创西山门检票额之最;
4、 2009年?6.18?香会节期间，景区检票额33万，阴历6月18晚游客接待量同本年春节大年初一差不多，门票检售和接待量均是历年?6.18?之最;
四、 两项正在完成的工作
1、?平安景区?创建：班内成员大力宣传、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景区内环线车辆不能下山等，和游客协调沟通，做到景区与游客共建。
2、配合市委市府创?全国绿化模范城市?：做到班内应尽的宣传、接待。
五、 对景区发展提出两项建议
1、灵泉湖水上升降舞台运用：邀请社区老年**队，每周(周末)游客量最多的日子，进行数小时的文娱表演，公司可以提供一定资金的有偿费用，以增强老年游客在景区的停留时间。
2、公司可以增加一定数量的**性项目，以满足中、青、少游客层的消费需要。景区现有风水苑处空地一块。
成绩是班内每位成员的，也与公司上下左右部门同事的。让万佛供出去。
篇三：景区售票员年终总结一年的时间很快过去了，一年里我在班长及同事们的关心与帮助下对本职工作有了更深的了解，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项。
一、思想政治表现，品德素质修养及职业道德
能够通过报纸、杂志、书籍，积极学习政治理论，遵纪守法，认真学习职责规范，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
作为一名检票员，虽然工作有些枯燥，但我依然坚持住了，在工作中，虚心向同事学习、请教，明确了工作程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做得更好这样一个目标，积极完成了一下本职工作。
1、认真负责的对门票进行确认、核实。
2、维护好景区入口秩序，遇有拥堵、插队现象要提示游客依次进行检票，以免踩伤、撞伤的发生，而影响游客心情。
3、尽己所知，有问必答。当游客问路或咨询其他方面的事情时，不刁难、欺骗游客，如果自己不清楚及时询问其他同事，争取给游客一个正确的答案。
4、搞好周边环境卫生，及时清扫周边环境，并提示游客不要乱扔垃圾 ，禁止吸烟，避免火灾发生。
三、工作态度方面
热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为游客服务，遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用休息时间，保证工作能按时完成。
回顾今年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足。在以后的工作中，我将努力改进自己的不足之处，提高工作能力，力求把工作做得更好，提高服务质量。
;北京最新等级旅游景区防控指引
在检票员岗位制度中，第三条：站立服务。保持正确的站姿，要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。所以严格来说，是需要一直站着的，但规矩是死的，人是活的，秉持着人性化的态度，一般还是可以在人流量少的时候，坐着休息休息。
扩展资料：
景区检票员岗位职责
一.严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
二.根据不同旅客的特点，用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三.注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。
四.熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五.按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。
八达岭景区回应售票员看不理游客一事，这是不是售票员的失职？
最近关于北京的疫情终于有所好战了，经过这么长时间的努力，眼看就要解放了。但是还是不能掉以轻心，就在日前，北京疾控中心日前发布新版《肺炎流行期间北京市等级旅游景区防控指引》，具体内容请看下文。1、组织机构1.履行主体责任。景区应成立“新型冠状肺炎疫情防控工作领导小组”,由景区主要负责人任组长。建立疫情防控工作责任制，做到及时发现问题、及时报告和及时妥善处置。景区主要负责人要切实承担起防疫工作第一责任人的职责，严格履行责任，严格管理，确保各项防控措施落实到位。
2.制定应急预案。制定《肺炎疫情防控工作应急预案》，明确各部门职责并开展演练。协调医疗、公安、市场监管、应急、社区等力量，做好联防联控工作。一旦发现疫情，及时启动预案，做好防控应急处置工作。要设立与景区规模和质量等级相匹配的临时隔离观察室，发现游客或员工出现发热等疑似症状的，应及时在景区临时隔离观察室进行隔离并立即向属地街道（乡镇）以及行业主管部门有关防控组报告，由疾控部门将发热等疑似症状游客或员工迅速送至指定医疗机构发热门诊进行诊疗。如在景区发生疫情，要在报告当地同意的前提下进行果断处置。要建立工作台账和考核记录，做到有据可查、有迹可循。
3.配备防护物资。超前谋划，合理储备防疫物资；落实防控的资金和防控用品等物资保障，确保满足防控工作需要；为员工配备口罩、一次性手套、测温仪等防护物品和洗手液、消毒水、酒精等消杀用品。
4.加强宣传引导。景区主入口醒目位置设立告示牌，提示游客遵守相关防控要求和注意事项，正确佩戴口罩、测体温、园内活动不扎堆、不聚集、不随地吐痰等内容。
5.规范岗位秩序。合理安排轮岗排班，取消不必要的会议，工作人员不聚集、不串岗。
2、员工管理6.岗前培训上岗。所有一线岗位上岗人员需经过岗前个人防护、消毒程序、测温登记、通风换气、异常游客处置流程、应急预案的培训和演练，考核合格后方可上岗。
7.员工健康上岗。建立员工每日健康监测制度，对员工进行体温监测，每日上岗前需进行体温测量和登记。新入职员工须持48小时内核酸阴性证明在测温扫码合格并做好个人防护的前提下入职工作，并遵守各项防控要求。
8.做好员工防护。员工在岗期间严格按照《公众和重点职业人群戴口罩指引（2021年8月版）》相关要求佩戴口罩。如有员工出现发热等不适症状，应立即按照北京市疾控中心发布的《新型冠状肺炎流行期间公众出现发热呼吸道症状后的就诊指引》等疫情防控规定到就近的医疗卫生机构发热门诊就诊并及时向有关部门报告；景区全体从业人员（含为景区提供服务的各类小时工、临时工以及对外出租经营区域所有服务人员等）需严格落实核酸检测有关要求以及新型冠状肺炎疫苗应接尽接、全员全程疫苗接种和加强免疫接种的规定。要建立健全全员定期核酸检测机制，及时对全体员工进行核酸检测，冷链从业人员及同住人员每日进行一次核酸检测；景区内餐饮经营单位从业人员每5日进行一次核酸检测；其他工作人员均需每周进行一次核酸检测。
9.严格日常管理。落实员工不扎堆聊天、不相互串岗、不集中就餐规定，员工用餐用分时段就餐和分餐制。要建立员工出京和返京报备制度，准确掌握记录员工在京常住地址以及出京和返京时间、出京去过的城市等信息。员工不去中高风险地区旅行、出差。所有进（返）京员工抵京前或抵京后12小时内利用“京心相助”向所在社区（酒店、单位、村等）报备；员工抵京后7日内不聚餐、不聚会，不前往人群密集场所。员工抵京24小时后72小时内要开展1次核酸检测。员工抵京后返岗前48小时内加做1次核酸，检测阴性结果未出之前取居家办公。
3、游客管理10.落实实名登记。实行实名制购票，做到可查询可追踪。鼓励景区利用大数据和智慧手段，做好分时段预约售票和游客信息动态监测，积极推广使用北京健康宝，支持用扫码支付、电子门票等非接触服务技术手段，减少人员接触。有效提升服务适老化程度，适当保留人工窗口和电话专线，为老年人保留一定数量的线下免预约进入或购票名额。
11.实施入园必检。景区应在游客入园时有序进行扫码、验证、测温、登记等工作，有关工作人员应牢固树立服务意识，加强对客人的帮扶引导，组织游客有序入园，维护现场秩序和游客安全。对所有进入景区人员，全部进行“北京健康宝”扫码验码、体温检测并查验48小时内核酸阴性证明（以“北京健康宝”核酸查询结果或纸质报告为凭证，“北京健康宝”以核酸检测时间为准，纸质报告以报告时间为准），景区严禁接待体温异常、健康码异常及无48小时内核酸阴性证明游客，并做好解释和引导工作；在景区入口处应设置“传统通道”并进行提示和引导无法提供北京健康宝健康状态但符合有关年龄标准的老年人（儿童），出示其本人件或提供号码，由有关工作人员通过“老幼健康码助查询”等功能助查获取健康状态及48小时内核酸检测阴性证明并对其测温；景区不得无故拒收现金，使用和保存现金要符合疫情防控相关要求。已入境人员进入景区，必须符合和遵守本市入境医学观察和健康监测规定。
12.控制游客流量。等级旅游景区要对游客接待量进行总量控制、限量管理，接待游客量不得超过每日最大承载量的50%，防止游客聚集。预约时须提供48小时内核酸检测阴性证明。在严格按照疫情防控要求实行预约限流开放的同时，进一步增强服务意识，取更为人性化的售票、验票方式。
13.保持安全间距。购票窗口、入园刷卡、扫码验证验票、安检入园等处设置游客排队1米线，拉开游客间距，等级旅游景区要增加门区入口和通道，加大值守力量，做好门区远端查验、分流限流和近端快速疏导，保障服务质量，严防景区“人山人海”和人员扎堆聚集。在景区内部易造成人员聚集点位取疏导措施限制人员驻留时间和聚集数量。
14.严格规范佩戴口罩管理。景区要及时提醒劝诫所有进入景区人员严格按照《公众和重点职业人群戴口罩指引（2021年8月版）》相关要求佩戴口罩，特别是室内、车内、密闭空间、室外人员密集场所等要规范佩戴口罩。
4、通风与消杀15.做好通风换气。加强室内景点、办公场所、游客服务中心、游览场所、商业网点、公共卫生间等景区室内场所的通风换气，每2小时必须开窗、开门通风30分钟以上，确保空气流通。在确保设备正常使用的条件下提倡开门服务。
16.落实消杀措施。成立专门的消毒工作组，对办公区、游览区、游客服务中心、室内游览场所、商业网点、公共卫生间等公共区域进行卫生清洁、消毒和检查落实工作，并建立消毒、检查等台账，做到有据可查、有迹可循。上述公共区域的显眼位置，设置“今日已消毒，×月×日”温馨提示。
17.公共设施消杀。门区售票窗口、体温检测仪、闸机、路椅、健身器材、栏杆、残疾人坡道扶手、商品柜台、桌椅、门把手等游客可能接触的公共设施，使用含有效氯250mg/L的消毒液擦拭或喷洒，30分钟后再用清水擦拭干净。每日消毒3-4次，可视游客量增加，适当增加消毒频次。开园前必须完成1次消毒作业。
18.游客中心消杀。减少游客服务中心室内座椅、停止播放宣传片等容易产生游客集聚的服务项目，热水提供宜设置在通风透气的宽敞处。配备的拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品，做到一天一消毒、一客一消毒。电子触摸屏每天用75％酒精棉球擦拭消毒不少于4次。有条件的可在无人时用紫外线灯消毒，照射时间至少1小时。
19.公共卫生间消杀。卫生间门把手、衣帽钩、水龙头、洗漱池、墙壁等使用含有效氯500mg/L的消毒液进行擦拭，30分钟后再使用清水擦拭干净。每日消毒3-4次。地面、坐便器、蹲坑、小便池等使用含有效氯1000mg/L的消毒液擦拭，30分钟后再用清水擦拭干净，全面消毒每日不少于3次。随游客使用情况和如厕流量可适当增加消毒次数。拖把、抹布等洁具使用后要及时清洗、分类存放，并用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡30分钟后清水冲洗干净，晾干备用。
20.垃圾清运消杀。及时、妥善处置废弃口罩。垃圾箱每日集中消毒2次（上午、下午各1次）。使用含有效氯500mg/L的消毒液喷洒，30分钟后按正常程序清洁。每次回收垃圾要及时进行一次消杀作业。垃圾清运车要做到入园必消毒。
21.管控内部交通。对缆车、游船、电瓶车、景区巴士等内部交通工具及时进行消毒和保洁，严格控制乘坐人员密度，引导旅游者有序乘坐，保持安全距离，全程佩戴口罩。
22.制定防范气溶胶传播的针对性措施。加强对气溶胶传播的宣传引导，对电梯、地下室、办公场所、餐厅等相对封闭空间，取通风消毒、控制人群密度等针对性措施。
5、工作要求23.谨慎使用酒精。酒精爆燃点较低，如无必要不得使用；确需使用，集中管理，不得喷雾喷洒，只可擦拭物体表面，使用时严禁明火。
24.严格消毒防护。配制消毒剂时要佩戴口罩、帽子、手套，有条件的建议佩戴防护镜。84消毒液不能与其他消毒或清洁用品（如洁厕灵、滴露等）混用，防止产生毒副作用。实施消毒清洁作业时必须佩戴口罩，戴橡胶手套。涉及专业消杀、空调消毒等具体工作要及时掌握并遵照专业部门的防控指引执行。
25.防止游人聚集。景区内，尤其是景区入口、各类室内场馆、狭小封闭空间等点位，要切实取有效措施，防止游人聚集。
26.及时检查整改。景区要主动配合属地开展疫情防控检查指导，发现问题立即整改，自觉履行疫情防控主体责任。
27.景区要按照市疾控中心《生产经营场所环境自我监测样工作要点指引（第二版）》有关规定及时开展环境监测工作。
28.景区要及时学习掌握并认真落实国家有关部门和本市最新疫情防控规定（有关部门和属地的疫情防控规定比本指引严格的，按照从严从紧原则执行）。
来源：北京日报客户端?
景区检票员岗位职责
售票员存在失职
是的，八达岭景区售票员不理游客存在一定程度上的失职，并且景区也给出回应，当时这名售票员睡着了，没听到游客的叫声，目前已经做出了扣她40%绩效奖金的处罚。
售票员在岗位上的责任售票员在岗位上就应该要积极地应对游客的问题，虽然只是负责售票，但是游客提出来的咨询相关售票的业务的时候，售票员是需要给予回复的，这是工作内的职责。
如果说游客要问起来八达岭怎么走，要走多长时间，这些问题售票员可以置之不理，或者叫游客问其他工作人员，自己不知道。对于其业务范围之内的事情，很显然这位售票员没有切实际的做到位。
服务业不好干但也不是偷懒理由服务类的行业是最不好干的行业，这也是第三产业中最为底层的行业之一。包括空姐之类的听起来比较高大上的行业都是属于服务类型的，所以她们的工作也是比较累的，经常受到顾客的刁难，对于普通的服务员就更加如此了。
售票员也是类似的，他们在景区每天要面对数不清的游客，无论是检票售票以及咨询各种问题，几乎都是在做着重复的工作。每天讲话都会讲的口干舌燥，手都会数票数得发抖。
但这也不是他们可以偷懒的理由，既然还在这个岗位上拿着这个岗位相应的工资，就必须要承担起岗位所应承担的责任，这是合同上明明白白写着的。所以对于这位售票员而言，上班无论是睡觉还是不搭理游客，都是在一定程度上的失职。
游客可以直接向景区投诉这起是因为游客拍发布到网络平台之后，引起众多网友的关注，企业才知道并对当事人作出处罚的。如果我们在平时面对此类现象，也可以直接向景区进行投诉，景区一般也会给我们一个说法。
旅游景区岗位职责大全
景区检票员岗位职责一.严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。?
二.根据不同旅客的特点，用多种方式按时保质保量地完成售票任务。?
三.注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。?
四.熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。?
五.按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。
扩展资料
景区检票员的检票服务
1.检票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，站姿端正，面带微笑，使用标准普通话及礼貌用语。
2.检票人员应熟悉本景区规定的各种票_的使用方法，迅速、验收票_。
3.对漏票的游客，检票人员要使用礼貌语言，耐心解释，避免与游客发生冲突，并说服游客重新购票。
4.检票人员应熟练掌握景区的免票规定，对持有效免票证件的游客放行；对于持无效证件、不符合免票规定的游客，检票人员应保持良好的态度，给予耐心、礼貌地解释，如遇到难以解决的问题，应及时上报景区领导。
5.老弱病残进入景区时，检票人员应给予必要协助。
6.如遇闹事滋事者，检票人员应及时礼貌予以制止，如无法制止，应立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。
7.游客流量较大时，检票人员应主动疏导游客，确保出入口无拥挤混乱现象。
参考资料：
旅游景区岗位职责1
1.搞好职工队伍的建设，对职工进行职业道德 教育 。提高职工自身素质,注意个人形象，工作时间必须着装整齐，不许穿奇装异服。搞好环境卫生，做到窗明几净，周围不能有杂草。无论任何原因都不能和游客发生冲突，对游客提出的问题要耐心解答，讲究职业道德、文明服务、礼貌待客，注意文明用语，让游客高兴而来、满意而归。
2.注意职业道德，确保销售食品的质量，不进过期或劣质的食品，保证货源充足，供货及时到位，价格合理，迎合游客心理，本着薄利多销的原则，减少库存积压。各商店一定要保持清洁卫生，柜台内外及商品外包装不能有灰尘，商品要摆放整齐并且每件商品都要标明单价,不许随便涨价和降价，如有特殊情况确需折价的商品，必须经领导批准。每月盘点一次，账目一定要钱物相符，否则谁丢谁补。
3.加强现金及票据管理，见款撕票,票款相符，严格检查制度。当日收款，当日上缴,不许挪用或私借他人。
4.加强防火、防盗管理，及时处理安全隐患。班后认真检査窗门是否关好，发现问题及时处理。管理好花卉，按时饶水、拔草、施肥、剪摘。
5.做好职工的考勤，认真执行公司制定的各项 规章制度 ，因服务行业的特殊需要，无特殊情况，双休日及节日不准休息。加强 安全教育 ，保证通勤车安全。
6.饭店购物必须履行财务手续，有经手、验收、审批，否则不予报销。
7.保管好招待外来客人的票据，填写好导游费的支出(必须经领导签字)。
8.搞好团结，发扬团队精神，大家即分工又合作，不许空岗，午饭和去卫生间时,本岗位必须有人兼管。
旅游景区岗位职责2
1.负责监督外部单位对景区园林绿化的 种植 和养护。
2.负责对度区植物的日常检查，发现问题及时联系处理。
3.负责林区防火管理。
4.负责林木养护过程中农药使用的监督检查。
旅游景区岗位职责3
1.负责污水站日常运行、维护、监控。
2.负责污水处理后的日常监测和记录。
3.负责处理污水站的紧急情况。
4.负责污水站设施、设备的日常维护保养。
5.负责污水监测化学用品的妥善保管、使用、废弃。
旅游景区岗位职责4
1.负责海滩游客 游泳 期间安全的监督管理。
2.负责海滩旅游秩序的维持。
3.负责溺水人员的营救。
4.负责海滩游泳开放前、后的检査工作。
旅游景区岗位职责5
1.负责度区内一般设施的小型.维修保养。
2.确保维修的及时性，并在维修保养过程中填写相应记录。
3.协助主任搞好设施的验收和设施管理。
4.负责对外包维修保养单位的服务进行监督管理。
5.负责设备、设施的标识。
6.负责对度区内噪声源的检查。
7.负责度区节水、节电的管理。
旅游景区岗位职责6
1.负责景区入口检票工作。
2.负责景区入口处的旅游秩序的维持和车辆进出管理。
3.负责门票的开具。
4.负责检票区域的保洁工作。
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好了，关于“景区售票主管岗位职责”的讨论到此结束。希望大家能够更深入地了解“景区售票主管岗位职责”，并从我的解答中获得一些启示。
