景区的设施包括哪些方面_景区的设施包括哪些方面内容

景区的设施包括哪些方面_景区的设施包括哪些方面内容

       欢迎大家加入这个景区的设施包括哪些方面问题集合的讨论。我将充分利用我的知识和智慧，为每个问题提供深入而细致的回答，希望这能够满足大家的好奇心并促进思考。

1.地质旅游设施概论

地质旅游设施概论

       一、地质旅游设施概念

       在地质旅游地的地域范围内以及保护地带内，为游客的旅游活动提供饮食、住宿、交通、游览、购物以及文娱、体育活动而建立的人工设施，都可以称为旅游设施。旅游设施是旅游地为旅游者提供的各类设施的总和，具体包含所有满足旅游者旅游需要的内容，如合理的旅游路线、温馨舒适的住宿条件、有地方特色的饮食等，这些设施从各个方面为旅游者提供服务。

       二、地质旅游设施的特点

       1．投资大

       为满足游客游览的多种需求，景区服务项目越来越多，对设施设备的要求也越来越高。而设施设备的购买、运行、日常维护及维修均需要大量的资金投入，所以说地质旅游景区设施设备的投资大。

       2．种类多

       目前，越来越多的地质旅游景区已由原来单一的只供游览，发展成为集吃、住、行、游、购、娱于一身的综合，各个方面的服务都必须要求有相关的设施设备为依托，所以现代地质旅游景区的设施设备越来越多。

       3．安全要求高

       地质旅游景区的设施设备不同于其他企事业单位的设施设备，它主要是为游客服务，提供给游客使用。因此一旦出现安全问题，不仅会给旅游景区的工作人员造成危害，还会给游客的人身安全造成威胁。近年来流行的如索道、滑道及大型游乐设施等的重点特种设备更容易存在安全隐患。景区设施设备必须按规定进行维修和保养，对确定用于接待旅游者的设施设备，在运营前应进行全面的安全检查，严禁带故障运行。

       三、地质旅游景区设施管理的要求

       旅游景区设施管理是对各种设施从规划、选购、验收、安装开始，经过使用维修、保养、修理到更新、改造为止的系统管理活动（姜若愚，2008）。除了必须适应市场的不断变化，满足游客的需求外，景区设施设备管理有其自己的特点，对管理者和操作、维修者有如下要求：

       1．综合管理能力强

       地质旅游景区设施设备投资、维护、保养费用高，而且为了满足游客的各种要求，景区提供的服务项目也越来越多元化，需要配套的设施可能涉及食、住、行、游、购、娱各个方面，这就要求设施设备管理者的综合管理能力要强，否则不能把景区的设施设备管理好。此外，管理者也应重视游客对景区管理程度的反馈信息。例如，付业勤等（2009）认为游客体验和满意度的研究，应成为未来户外漂流游憩活动研究的主要议题。景区经营者应把游客体验的调查结果，作为其改善服务品质、提高经营管理科学化程度的重要依据，真正做到以人为本、人性化管理。

       2．技术水平高

       随着科技的进步，景区中一些以现代化**项目为主的设施越来越先进，结构也越来越复杂。对设施设备操作、维修人员的技术要求也相应地提高了。这就要求对景区员工加强培训，使他们能操作和维修先进的设施设备，以保证景区各种设备的正常运作。

       3．管理效率高

       景区的设施设备是为游客提供服务的，在景区的正常运营期间不能出现故障，一旦出现必须马上修复。景区对设施设备的维修工作一般有具体的时间限制，所以管理者必须高效率、高质量地组织员工排除设施设备的故障，让游客满意。

       四、地质旅游景区设施管理的任务

       1．保证所有设施正常运转

       设施管理的重要任务之一就是通过建立科学的管理体系，聘用技术性的人才，保证所有旅游设施在营业期间正常运转，对出现的故障进行及时排除，不致引起营业收入的减少和景区形象的损坏。

       2．对设施进行安全管理，保障游客生命财产安全

       良好的旅游设施运转情况是游客生命财产安全的重要基础。景区的安全生产状况必须引起景区管理者的高度重视，应时刻注意景区设施的使用、维护状况，确保景区设施良好的运行条件，保证设施运转正常，确保安全生产。

       3．制订科学的设施保养和维修制度

       设施的维护和保养关系到设施设备的使用寿命。设施设备管理人员必须了解所有设施设备的性能和使用要求，制订科学的设施使用方法、操作流程、各级保养和及时维修制度，尽量延长设施的使用寿命，从而降低企业的经营成本，提高经营效益。

       4．对设施设备进行更新改造

       为了保证景区对游客的吸引力，景区必须不断追求设施设备的先进性，因此，景区应根据市场竞争状况以及自身的情况，对原有设施设备不断进行更新和改造，以提高景区的竞争力。

       5．景区各种能源的供应管理

       在保证景区各部门用电、用水的同时，编制能源使用和管理，降低能源消耗，以提高景区的经济效益。

       五、景区设施管理的意义

       游客在地质旅游景区除了游览观光之外，最为关心的是在景区能否享受良好的食、住、行、游、购、娱服务。景区要实现这些服务，需要完善良好的旅游设施设备。因此良好的景区设施设备是服务游客、发展旅游业的基本物质条件。要保证景区设施设备良好的运行条件，必须对景区的设施设备进行现代化的、完善高效的管理。具有如下意义：

       （1）良好的景区设施管理有利于节约成本，从而提高景区的经济效益。景区设施的投入、运行、维护都需要大量的资金，景区开发建设最大的投资主要花费在设施设备方面。从门票价格方面看，只有保证完好的设施设备才能为游客提供优良的服务，赢得良好的声誉才能制定较高的门票价格。因此，高效率、高水平的地质旅游设施管理将有利于提高景区的经济效益。

       （2）对景区设施的成功管理，能使所有的设施设备得到合理的配置，并通过及时的更新改造、维修保养来保持设施设备的先进性，使游客能在愉快舒适的环境中得到充分的消遣**，旅游景区设施的功能发挥是一个优秀旅游景区优质服务的重要标志。

       （3）设施设备处于良好的状态可以确保游客在景区内生命财产的安全，这有助于维护景区的信誉，维持良好的景区形象，是景区服务质量的保证。

       景区的服务设施主要包括接待服务设施和导游服务设施两大部分。

接待服务设施

       接待服务设施包括餐饮住宿设施和商业服务设施两部分构成。餐饮住宿设施包括各种宾馆饭店、休疗养院、野营地、度村、民居、野营地等，商业服务设施是指为游客提供日常用品和旅游商品购买的商业网点。

       餐饮住宿设施的选址都应注意良好的交通便捷性，其建设不应破坏景区生态环境和视线环境的，外观要体现特色化、生态化、景观化，如利用我国民族特色设计的吊脚楼、小竹屋等，内部设施要达到相应的标准，尤其要注意安全性要求。

       商业服务设施布局和选址应考虑旅游者在景区内活动的生理和心理习惯。一般有两种模式：其一，设置于旅游过程的结束阶段，例如三亚的天涯海角景区的购物“迷宫”就位于景区出口处。其二，分散于旅游过程当中，如各分区的接待服务处。

       若将旅游购物点设置于旅游过程当中，就必须要将其与景区中的游憩、休闲设施相结合，商业服务设施的建筑造型、色彩、材质等要与景观环境相协调；不能阻碍游客游览不能与游客抢占道路和观景空间，其购物场所内应环境整洁、秩序良好，有供游客休息的场所。

导游服务设施

       景区导游服务设施包括游客引导设施和解说设施两种类型。游客引导设施是指对游客行为具有提示、引导性的文字、符号或图案，主要包括公共信息标识和空间位置标识两种类型。公共信息标识在景区公共场合对游客提供信息，如“禁止吸烟”“不得进入”等。

       空间位置标识主要是为游客提供空间导向和位置指向，如周边景点指示、旅游者所处位置指示等。景区解说设施是对景区总体以及主要景点进行讲解、介绍的图文解说和多媒体解说系统。图文解说系统是较为传统的解说方式，它通过文字或来向游客传达有关景区的信息。

       公共信息标识应按照阍家标准《标志用公共信息图形符号》(GB/T 10001.12000)对其样式和表现形式的要求制作。空间位置标识要求一般应设置于步道、车行道、岔路口等，要求信息准确无误，指示文字和图示简洁醒目，中英文对照。

       高度视服务对象和距离、视线高度而定，如为汽车提供指示的设施不应超过5米，对游客提供指示的设施应与人的平均视线高度相近。图文解说系统地点和色彩的选择应与景观相和谐，易于引起游客注意；内容表达力求简洁、易懂，中英文对照，可使用耳熟能详的诗句或故事。

       多媒体解说系统在景区等级评定中占有一定的分值，一般而寄，为获得较为理想的导游讲解效果，景区应配置多媒体讲解系统。例如峨眉山景区在游客聚集地设置了近百台中、日、英三种版本的电子数模屏，为游客答疑解惑．方便了中外游人，也大大提升了景区的形象。

       好了，今天关于“景区的设施包括哪些方面”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“景区的设施包括哪些方面”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。