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景区医务人员岗位职责_景区医务人员岗位职责内容
ysladmin 2024-07-05 人已围观
简介景区医务人员岗位职责_景区医务人员岗位职责内容 现在,我将着重为大家解答有关景区医务人员岗位职责的问题,希望我的回答能够给大家带来一些启发。关于景区医务人员岗位职责的话题,我们
现在,我将着重为大家解答有关景区医务人员岗位职责的问题,希望我的回答能够给大家带来一些启发。关于景区医务人员岗位职责的话题,我们开始讨论吧。
1.景区讲解员的岗位职责
2.服务中心岗位职责
3.景区检票员岗位职责
4.游客服务中心岗位职责
5.的具体含义是什么?通勤公交线网规划中提到的?
景区讲解员的岗位职责
一、导游讲解人员要加强业务学习,提高自身职业技能和综合素质;
迎客走在前,送客走在后;全程讲解,讲解词熟练,知识面广,做到游客
有问必答,满足游客的合理要求。
二、讲解时,做到站姿标准,讲解生动,语言文明规范,仪表整洁,
举止端庄。
三、及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识,随时解答
游客提问,不得敷衍。
四、带领游客游览应善始善终,尽职尽责,不得“丢客”、“甩客”,
不得以任何理由向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。
五、结合景点自然景观传播科普知识。在引导旅游者游览过程中,如
遇可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可
以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告主管领导。
六、在不影响正常讲解的情况下,为老、弱、病、残的游客提供热情
的搀扶服务。
七、遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,文明用语,微笑服务,不
卑不亢,杜绝争执,树立景区的良好形象。不得以任何理由与游客发生争
吵。
八、不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流
的内容。不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者
消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。
九、讲解人员职业道德:
热情友好、宾客至上 、不卑不亢、爱岗敬业、遵守法纪、团结友好
服务中心岗位职责
继往开来,抗疫精神必当继续传承,我们将以饱满的精力继续投入到工作中。下面给大家分享一些关于疫情防控 个人 总结 ,更多疫情防控个人总结点击“ 抗疫总结 ”查看。
疫情防控个人总结1
20_年我院疫情防控工作,在市委市政府的正确领导及卫计局的关心支持下,坚持预防为主、以人为本的原则,及时有效应对突发公共事件,我院认真贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《中华人民共和国突发事件应急法》、《国家突发公共卫生事件应急预案》条例,加强应急准备,积极处置突发公共事件,在卫生防疫、医疗救治等方面做了大量工作,应急管理工作取得了显著成绩。
一、建立应急防控小组
成立医院应急队伍。由临床_x担任组长的应急小组,各科室技术强、资历高的医疗、护理、检验、电诊人员的救治队伍,配备了相应的设备和器材,能够在第一时间承担辖区内突发公共卫生应急事件的现场应急处置工作。形成了一个统一指挥、协调有效、紧密配合的战斗团体。
二、强化组织领导、提高认识、统一思想
多次专门研究卫生应急工作,成立了突发公共卫生事件应急处理领导小组,负责突发公共卫生事件应急处置的日常管理和综合协调工作;建立了突发公共卫生事件及疫情 报告 值班制度,实行24小时值班制。加强培训学习。加大了传染病防治知识宣教力度,全院共开展了疫情培训X次,培训_多人,使传染病防治工作进一步法制化、规范化、科学化。除了对本次疫情进行诊疗系统内培训学习外,还主要对突发公共卫生事件及疫情报告、传染病报告相关知识的培训,内容包括报告内容、报告时限和报告程序等,并进行了培训后测试,取得了较好的培训效果,医务人员基本掌握了突发公共卫生事件报告要求和报告时限,并按照要求开展突发公共卫生事件及疫情报告工作。
三、制定、完善相应预案
各级领导明确了职责,落实了分管领导,配置了兼 职人员负责卫生应急工作。及时修订和完善了《_院突发公共卫生应急预案》和专项预案,制定了《_院突发公共应急医疗卫生救援应急预案》,及时向全院传达上级的文件精神。建立健全传染病登记报告制度、自查制度、奖惩制度、管理制度、分管领导及相关人员职责。分工明确、互相协调、通力配合,对突发事情能进行妥善处置。并将卫生应急工作纳入了年度目标考核内容。
四、工作开展情况
1、应急物资、急救防疫设备准备。医院购买应急资金,努力做好隔离室传染病房床单元准备,储备84消毒剂,过氧乙酸、喷雾器、工作服、医用外科口罩、N95口罩、防护服、消毒机、呼吸机、抢救药品等应急物资准备,为应急工作提供了有力保障。并安排专人随时检查各种药品和器械,保证无过期,消杀药械、急救药械,确保设备是否处于正常运转状态,确保应急工作万无一失。
2、设立预检分诊台,做好预检分诊工作,及时发现和隔离传染病,做好转诊和救治。发现疑似病例、及时专家会诊,及时转送隔离病房。
3、院公共卫生科重点加强对全市疫情防控知识宣传,发放宣传资料x万张,确保了我市防控工作的全面、有序、规范开展。
4、将卫生应急工作内入了目标考核内容,突发公共卫生应急办公室定期对各科室应对突发公共卫生事件工作情况进行了现场指导和督导检查,及时更换销毁过期应急药品,对出现问题的科室进行批评及经济处罚。
5、设专人负责传染病及突发公共卫生应急人员上报工作,组织全院医务人员认真学习《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》,严格按照规定时限进行突发公共卫生事件报告管理信息系统络直报。
6、根据医院制定的应急演练方案,组织应急演练我院针对医院特点,组织疫情防控就职演练,急诊病人应急救治演练。
7、为了实现疫情防控工作的制度化管理,医院制定了培训、演练、组织管理、预案管理、物资管理、监测预警、检验检测、信息报告、健康 教育 等工作制度,通过实现工作的制度化管理,不断提升内涵,完善工作机制,确保卫生应急工作协调有序的开展。
8、我院根据X市应急管理突发公共事件信息处理工作相关规范,结合我院工作实际,制定了信息报送流程。流程规定:突发事件发生时,必须及时向总值班和院领导报告,通知医院应急管理工作领导小组和上级主管部门,并及时反后续处置情况。我院采用多种 方法 和形式,保证了应急管理宣传活动有条不紊的开展。各科室各部门积极开展了应急知识版面宣传活动,组织全院职工认真学习了应急 安全知识 ,并通过院委会、院周会(主任护士长会)、行政查房、医德医
风查房等形式开展疫情防控等安全知识教育,让广大职工掌握了应急常识和应急 措施 ,增强了防控意识和技能。同时,组织医务人员走上街头,通过宣传日、悬挂宣传 标语 等形式进行了应急理宣传,营造了浓厚社会氛围。
五、工作中存在的问题
1、当疫情发生时,医院储备防疫物资存在不足,各项防疫设备配置不齐。
2、全员认识不到位。对卫生应急工作的重要性和必要性没有足够的认识,缺乏危机和忧患意识。
2、预案体系还不完备,一些已制定的预案的针对性、可操作性还不强。
3、卫生应急处置能力亟待提高,应急人员素质需要加强。
六、后期工作安排
1、继续加强卫生应急管理体系建设,完善卫生应急领导组织和工作机制,明确工作责任,畅通信息互通 渠道 ,建立更加紧密的部门协作机制。明确卫生应急职责,健全卫生应急常态长效管理机制。总结我院卫生应急管理、特别是医疗卫生救援和医疗卫生保障等工作 经验 ,查找薄弱环节,不断提高预防和应对突发公共卫生事件应急能力。
2、强化卫生应急常态管理,健全卫生应急预案体系。逐步完善我院卫生应急预案和重大活动保障方案,突发公共卫生事件的信息主动搜索,定期汇总关信息,逐步建立和健全区域公共卫生事件预测预警和分析报告工作模式。组织开展区域内公共卫生风险评估,制定相应的工作方案,采取有效应对措施。
3、积极组织开展卫生应急工作进基层,夯实卫生应急工作基础,建立卫生应急志愿者队伍,加强卫生应急培训,开展应对突发公共卫生事件,重大灾害等事件的多部门协同演练。积极开展健康教育。开展卫生应急健康教育及科普宣传,提高妇幼群体的卫生应急知识水平和防护能力。组织学习《突发公共卫生事件应急风险沟通指南》,增强风险沟通意识。
4、加强卫生应急队伍建设,调整充实卫生应急队伍,明确卫生应急人员的 岗位职责 ,建立通讯络,做好应急人员的专业知识和技能的培训,完成卫生应急人员重点传染病防控等专业知识培训,组织1-2次综合性突发公共卫生事件模拟演练和应急拉动演练,提高队伍的应急反应能力和现场处置能力。
疫情防控个人总结2
一年来,在领导们的关心及同事们的帮助下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面。
一、强化服务理念,体现以人为本
一直以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行 接待礼仪 、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项 规章制度 ,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进。作为一名医务人员,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结 学习方法 和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断努力进取,竭尽全力完善自己,同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议,纠正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献!
疫情防控个人总结3
在过去的一年里,我科在医院领导的正确领导下,在各职能部门的大力帮助支持下,经过全科同志们的积极努力,使本科室的各项工作取得了可喜的成绩,外科得到空前的发展,为在_市确立“二级医院”的地位打下了良好的基础。
一、20_年 工作总结
(一)医德医风方面
我科遵守医院各项规章制度,具备高度的事业心和强烈的工作责任感,本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨,不断提高医护质量,全年未发生一起医疗事故或差错。科室内部医护之间团结友爱,互相尊重,形成一个有力的战斗集体。全科老同志爱护新同志,工作上身体力行,起到了模范带头作用,新同志尊重老同志,业务上虚心好学。
我们每个人深刻体会到了工作中的苦和累,但也经常被其他人的敬业精神感动着。我们还定期组织全科医护人员聚会,协调各种矛盾,不断增强集体的凝聚力和荣誉感。科室负责同志经常征求患者及其家属对我们工作的意见和建议,努力改善服务态度和服务质量,牢固树立争创一流的思想,力争社会效益和经济效益双丰收。
(二)业务方面
20_年外科在医院领导的大力支持下,我们外科专业的救治水平得到进一步提高。20x年共收治病人700余人次,抢救病人100余例,各种手术病人214人次。取得了显著的社会效益和经济效益。全科医护人员,不怕脏、不怕累、不分昼夜照顾病人,以精湛的技术和无私的奉献精神,赢得到了社会各界及病人家属的高度评价。
因为本院的特殊性,我科的主要病种以普外科,泌尿外科和脑外科为主。而对于重症病人的抢救,我科已建立了一套颇为完备、高效的诊治方案:及时准确的急诊处理,急诊手术病人的绿色通道,各种肿瘤根治手术的开展象征着我科已具备开展代表外科领域高难度手术的实力。
回顾即将过去的20_年,对我们外科全体职工来说,确实是不平凡的一年,我院外科从小到大,从弱到强,医院领导及有关科室人员倾注了大量心血,给予了各方面的扶持和照顾,全体外科工作人员也付出了辛勤的劳动和汗水。在此,我们外科全体工作人员,向所有关心、支持、帮助过我们的人们郑重地说一声:谢谢!
二、20_年 工作计划
展望即将到来的20_年,我们充满了希望和期待,对我们医院及外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。具体到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:
(一)进一步强化经营意识。
具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,外科明年工作更上一层楼。
(二)进一步加强与我院市场部的合作。
提高社会影响力与医院领导协商,适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来源渠道,提高外科在全社会的影响力。
(三)进一步完善服务流程。
新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属,以便交流联系。
(四)加强人文关怀,确保医疗安全。
提高病人满意度要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
(五)开拓创新,科技兴科。
20_年我科将要开展新技术是胃转流手术(gbp)治疗2型糖尿病,该手术在整个_市是首次开展的新技术。
(六)强化学习氛围,提高业务水平
科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,如果医院和科室条件许可,建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。
(七)讲究奉献,提高效率
我科的特点是危重病人多,工作无节奏,经常加班、加点,我们科室人员经常要一个人干两个人的活,节假日从没有过休息,平时加班不计其数,没向领导说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性,希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
(八)存在以下问题
形势在发展,医院在前进,外科也仅处于发展中,有许多领域、病种、技术需要我们去攻克、去掌握、去提高。我们深刻地体会到,我院外科的发展需要院领导和广大职工的帮助和支持,争取医院支持给我科引进腹腔镜设备,把微创手术开展起来,提升我们的技术水平。
疫情防控个人总结4
在打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战中,区宣传舆情组按照区委统一部署,全面动员,全面部署,全面发声,营造了“坚定信心、同舟共济、众志成城、科学防治”的浓厚氛围。
1.全面发动兴热潮。连日来,区委常委、宣传部部长、疫情处置工作指挥部副总指挥_主持召开宣传舆情组专题会议,对做好宣传舆情工作再安排、再部署,并到所包街道_街道实地督导,提出明确要求。特别是对做好宣传舆情工作,要求坚持传统媒体和新媒体相结合,做好防疫常识的宣传引导;加大正面宣传力度,做好恐慌心理的消除引导;营造不信谣、不传谣社会氛围,做好防传谣、信谣的教育引导;积极发动广大群众,做好全面参与防控的引导;引导群众树立正确的就医、购物观念,维护良好社会秩序。各镇街、部门加大宣传力度,利用基层组织微信群、“村村响”应急广播等,及时将权威信息传达到群众手中,建立了区、镇街、村居三级宣传体系,在全区兴起了群防群控的宣传热潮。
2.新闻宣传领方向。一是外宣展示成效。加强与上级媒体沟通,通过新华网、凤凰网、大众日报客户端、_等媒体,及时报道全区各级各部门防控疫情的做法成效_多条,引导了舆论,鼓舞了士气。二是内宣把准导向。组织区新闻中心、广播电视台及其新媒体围绕新型冠状病毒 科普知识 、应知应会、疫情防控、众志成城抗击疫情等方面,精心制作图文并茂、影音俱全的宣传内容数百条,把区委部署、基层经验、爱心行动、食用野生动物风险提示等声音第一时间传播出去。__广播电视台邀请疾控中心、中医院专家走进直播间,在__TV1、FM947、网络直播平台全媒体同步直播,扩大了覆盖面,增强了传播力。三是舆情严格管控。实施公安分局网监大队和区网络舆情中心两手抓、两手硬,加强舆情监控,正本清源、防微杜渐,及时辟谣、及时发声,目前,公安分局网监大队通过巡查微博、__人论坛、大__APP,微信公众号等媒介,共发现相关信息__余条。其中涉及__的信息共__余条,有关肺炎的信息__条。暂未巡查发现网上煽动性、行动性和攻击党委政府的负面信息。区网络舆情中心共筛查信息__余条,涉及疫情的两办值班已督办,相关信息已回复,累计报区委值班督办__条。网上目前无煽动性信息,无谣言,提高了疫情防控的科学性和有效性,凝聚起了众志成城、攻坚克难的强大正能量。
3.社会宣传聚能量。一是着眼广覆盖,增强传播力。根据不同群众接受信息的多样化需求,实行分众化、对象化传播,发放、张贴《致广大市民朋友的一封信》、 倡议书 __万多份,悬挂横幅__多条,设置检查督导牌、宣传版面__多个,扩大了覆盖面,提高了知晓率。发挥“村村响”应急广播作用,每天循环播放《一封信》《倡议书》等内容_次。二是立足快公开,增强公信力。每天通过电视、广播、“村村响”应急广播、新媒体等平台发布《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》,目前,已发布_期,通报了全区疫情防控情况,消除了群众恐慌,维护了社会稳定。三是围绕少聚集,增强引导力。及时发布公交、客车停运、景区关闭、公共场馆闭馆等信息,转播国新办以及我省新闻发布会;发布《关于简办婚丧嫁娶等活动的倡议书》《致全区网民的倡议书》,引导广大群众以实际行动为抗击疫情贡献力量。
4.文艺宣传奏强音。以“文艺六百工程”为载体,让文艺作品在疫情防控中传递温暖、奏响强音。《背影》《勇者之歌》《最美的逆行》《中国脊梁》等一批有温度、接地气的文学曲艺作品,让人们看到美好、看到希望、看到胜利就在前方。
存在问题:
一是新闻记者采访防护设备不足,如医用酒精、消毒液、紫外线消毒灯等紧缺,记者及设备消毒物资储备不足。
二是无线应急广播存在人为断电现象,广电台维修人员少,不能迅速巡查维修。
下一步,将充分发挥职能作用,加大宣传力度,引导社会舆论,营造“众志成城、群防群控”的浓厚氛围。
一是及时发布权威信息。通过电视、广播、网络、新媒体平台等及时转播上级新闻发布会等,做好我区疫情防控工作公告发布,将权威信息通过各种渠道向下传导,确保全覆盖,无死角。
二是做好防疫典型事例宣传推送。及时收集整理防疫战线典型事例,与上级媒体沟通交流,做好宣传工作,展现群众抗击疫情的__精神面貌。
三是正确引导处置网上舆情。密切关注舆情动态,及时搜集有关信息,回应网民关切,引导舆论方向。联合公安机关对造谣者严肃查处、严厉打击,营造清朗网络舆论环境。
四是尽快维修无线应急广播。鉴于广播电视台维修人员不足现状,建议采取镇台联动模式,广电台提供技术服务,各镇街参考_镇的做法(_已经安排工程升降车检修,检修速度很快),加快检修,确保宣传效果。
2022疫情防控个人总结五篇相关 文章 :
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★ 2022年疫情防控工作个人总结5篇
★ 2022疫情防控心得感悟5篇
★ 2022疫情防控个人工作总结报告5篇
★ 疫情防控个人工作总结报告5篇
★ 2022疫情防控个人总结5篇
★ 2022年疫情防控个人汇报总结5篇
★ 2022疫情防控期间工作总结五篇
景区检票员岗位职责
服务中心岗位职责15篇随着社会不断地进步,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗?下面是我收集整理的服务中心岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务中心岗位职责1
1.负责组织和带领合同工做好各类教材的入库清点、检书出库、打包发行工作。
2.负责做好教材盘库、退书、清点工作。
3.负责填写各类教材发行物流清单,安排物流运送工作。
4.负责教材仓库的日常管理及安全保卫工作。
服务中心岗位职责21、负责组织、安排、制定本部门的年度工作和学习计划;
2、负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况;
3、负责组织本部门的政治理论学习和业务学习,抓好本部门人员的政治思想工作及作风建设;
4、负责组织落实上级行制定的有关组织人事方面的政策、规定,按规定办理有关人事、劳资、保险等工作;
5、承办市行机关各部室及直属机构的业绩考评工作;
6、负责协调本部门与其他部室及上级行的工作;
7、负责行领导交办的其他工作。
服务中心岗位职责31、与业主办理各类手续;
2、负责接待来访人员;
3、接收来自业主的咨询或投诉并做好登记、跟踪和回访;
4、负责按规程每日巡查、做好登记;
5、负责报告、信函等公文的起草及相关事项的跟进;
6、跟进绿化、清洁的执行情况,与相关主管保持联系;
7、与业主建立并保持良好关系;
8、接收领导临时指派的工作,并及时完成;
服务中心岗位职责41、协助品质条线负责人开展内审、督导检查工作;
2、完成客服体系文件、标准的归档、完善、维护工作;
3、负责对客服条线开展专业培训工作;
4、负责部门的品控体系管理职责,完善和维护质量体系,及时向上级领导汇报品质体系运行情况;
5、负责对客服端口专业疑难问题的处理;
6、负责定期汇总、搜集各类业务指标,并提交可行性分析报告;
7、做好与公司职能部门和项目的联系接洽工作;
8、完成上级领导交办的其他工作任务。
服务中心岗位职责5(1)热情礼貌地帮助客人登记入住及回答客人的各种询问;
(2)熟知公司及本部门的一切规章制度、服务规程和标准;
(3)熟悉景区、各酒店的各种服务设施、营业时间,了解本市交通、商业、等方面的情况,掌握各酒店的各种促销活动、会议安排等,以便满足客人问询的需要;
(4)熟练操作电脑系统,能独立工作;
(5)接受客人的订房要求,向客人介绍酒店的服务设施,解答客人的任何问题;
(6)根据客人的要求,安排叫醒时间、行李运送时间等;
(7)就客人的行李与行李中心联系,以保证行李迅速准确送至客房;
(8)与酒店保持密切联系,了解客房状况,以保证及时向客人提供合乎标准的客房。
(9)按公安部相关规定为客办理入住登记手续,认真做好公安网的扫描与录入;
(10)准时报到,上班穿着正确制服,佩戴工作牌;注重个人形象仪表。
服务中心岗位职责61.负责计划岗各岗位工作的进度安排。
2.负责开放教育本、专科教材计划制订,教材订单,形考册、复习册订单的制作,印刷,分发。
3.负责开放教育本、专科教材、形考册、复习册征订单的收集统计,以及补充征订处理工作。
4.负责各类教材采购统计,及向各供货商采购教材。
5.负责教材管理系统的数据统计,数据维护工作。
服务中心岗位职责71、负责水库、山平塘等农村水利基础设施的维护和管理,确保正常运行,充分发挥水利工程的效益。
2、宣传《水法》、《水土保持法》等法律法规和政策,协调处理有关纠纷和受理案件。
3、做好水土保持工作,加强水土保持基础设施建设,绿化山川。
4、做好汛期防汛工作,制定防汛预案,落实责任制和各项措施,做好应急和物资准备,确保安全度汛。
5、负责乡镇船舶的安全监督管理工作。
6、完成上级和领导交办的其他工作。
服务中心岗位职责81、提供旅游地点的景点,旅游商品,本地美食的指导。
2、提供旅行者在旅游地点的时间,预算做计划。
3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定,以及部分客人要求的专车预定。
4、宗旨:让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式,玩到最多景点,了解更多的本地风俗。
服务中心岗位职责91、定期巡查管理范围内的清洁、绿化、保安,工程维护等工作,做好巡查记录及改善工作的跟进
2、协助跟进业主/住户反映的各项问题
3、熟悉业主及租户的资料,并与他们建立良好的关系
4、接受并解答业主的咨询,恰当处理业主的服务申请和投诉
5、协助业主入伙、装修及交楼等管理工作
6、协助有关费用的催缴工作
7、协助上级组织、开展社区文化活动和宣传工作,主动加强与业主/住户的沟通与联系,听取业主/住户的意见与建议并做好记录与汇报工作
服务中心岗位职责101、主持全队工作,坚决执行管理处主管指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开班务会一次,每半月召开队务会一次。
5、经常检查各岗位工作情况,零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、带领保安队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。
8、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。
服务中心岗位职责11主任
1、贯彻执行上级领导的指示、决定,制定单位工作计划并组织实施。
2、制定单位内部制度,组织单位人员开展政治、业务学习。
3、组织单位人员接受游客咨询,受理游客投诉,向游客提供本市旅游资源情况和食宿接待等各项相关旅游信息。
4、组织开展旅游信息化建设,提供旅游服务救援。
副主任
1、贯彻执行上级领导的指示、决定,按照主任指示制定工作计划并配合组织实施。
2、配合主任组织单位人员开展政治、业务学习。
3、组织单位人员接受游客咨询,受理游客投诉,向游客提供本市旅游资源情况和食宿接待等各项相关旅游信息。
4、组织开展旅游信息化建设,提供旅游服务救援。
科员
1、接受游客咨询,受理游客投诉,向游客提供本市旅游资源情况和食宿接待等各项相关旅游信息。
2、协助开展旅游信息化建设,提供旅游服务救援工作。
3、承担本单位文书、机要、档案的管理工作。
4、及时完成领导交办的其他事项。
服务中心岗位职责121.负责组织和带领合同工做好各类教材的入库清点、检书出库、打包发行工作。
2.负责做好教材盘库、退书、清点工作。
3.负责教材服务中心文件收发、各类档案的存档管理工作。
4.负责核对各类教材发行物流清单。
5.协助做好每学期开放教育、“一村一”教育、城职院”高职教育,“城职院”普通本科教育、五年制高职教育,教材采购费用的核对、结算及支付工作。
服务中心岗位职责131.在地方政府和卫生行政部门领导下,根据党的方针、政策及市、区卫生局对社区卫生服务工作的'总体要求,做好社区卫生服务行政业务工作,积极开展以保护、促进人民健康,不断提高居民生活质量为目的的卫生保健,认真落实各项卫生工作指标。
2.组织制订中心发展规划、工作计划,并贯彻实施,做好管理检查及总结工作,并向上级主管部门汇报。
3.开展以社区为范围,家庭为单位,健康为中心,人的生命为过程的以老年、妇女、儿童和慢人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。
4.根据可持续发展需要,重视资源管理,注重人员培训与考核,建立公平、公正、公开的竞争机制,充分调动职工积极性,做好中心工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。
5.负责中心事务、财务预决算,检查督促财务支出,确保国有资产保值增值。
6.负责领导制订科研工作计划,努力创造条件发展中心的教学、科研和人才培养工作。
7.督促各项医疗工作制度和治疗常规的执行,定期检查,不断提高医疗质量,减少医疗缺陷,防范医疗事故,保证社区卫生服务工作正常有序进行。
8.负责组织、检查医疗、护理、防保工作,定期深入社区站门诊、病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。
9.加强对后勤工作领导,审查物资供应计划,确保医疗物资供应。
10.及时听取社区居民对中心的工作意见,改进医疗服务作风。
11.负责加强行业作风的建设以及规范化的精神文明建设。
服务中心岗位职责141 、全面负责前台服务接待工作,向客服部经理负责并报告工作;
2 、负责写字楼商业客户收楼、二次装修、迁入及迁出手续的办理工作;
3 、负责客户来电、来访的接待及管理处接待工作;
4 、负责客户投诉、报修、求助和意见、建议受理工作,并协调、跟进相关部门的处理;
5 、负责网络、电话、有线电视、直饮水、停车位等公共资源的咨询服务和办理工作;
6 、负责写字楼、商业水牌申请受理、办理和协调安装、制作工作;
7 、负责客户缴费通知单的领取、派发及收费台帐的录入,并与财务人员核对收费状况;
8 、负责邮件的接收、登记、回复和分拣工作;
9 、负责客户档案的收集、保管等工作;
10 、负责特约服务的受理、手续的办理和服务的跟进;
11 、负责客服部办公用品的申报及保管、发放工作;
12 、负责物业服务中心公文的起草、编打工作;
13 、负责本岗位物品的保管及各项记录的登记工作;
14 、公司规定的其他职责及客服部经理交办的其它工作。
服务中心岗位职责151、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程,特别是保安员工的思想动态;
2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;
3、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报材料给服务中心领导;
4、协助各项目部经理工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。
5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;
6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置,并负责对配置人员工资和福利的核算工作;
7、负责调解保安员工纠纷,处理员工和客户投诉,安排员工业余文化生活;
8、负责收集相关社情治安信息,并根据实际情况做出应对预案;
9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;
10、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;
11、主动配合公安机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;
12、完成物业经理交付的其它任务。
;游客服务中心岗位职责
景区检票员岗位职责一.严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。?
二.根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。?
三.注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。?
四.熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。?
五.按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。
扩展资料
景区检票员的检票服务
1.检票岗位工作人员,应保持良好的工作状态,站姿端正,面带微笑,使用标准普通话及礼貌用语。
2.检票人员应熟悉本景区规定的各种票_的使用方法,迅速、验收票_。
3.对漏票的游客,检票人员要使用礼貌语言,耐心解释,避免与游客发生冲突,并说服游客重新购票。
4.检票人员应熟练掌握景区的免票规定,对持有效免票证件的游客放行;对于持无效证件、不符合免票规定的游客,检票人员应保持良好的态度,给予耐心、礼貌地解释,如遇到难以解决的问题,应及时上报景区领导。
5.老弱病残进入景区时,检票人员应给予必要协助。
6.如遇闹事滋事者,检票人员应及时礼貌予以制止,如无法制止,应立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执,引起景区秩序混乱。
7.游客流量较大时,检票人员应主动疏导游客,确保出入口无拥挤混乱现象。
参考资料:
的具体含义是什么?通勤公交线网规划中提到的?
游客服务中心岗位职责在我们平凡的日常里,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是我整理的游客服务中心岗位职责,欢迎阅读与收藏。
游客服务中心岗位职责1
1、提供旅游地点的景点,旅游商品,本地美食的指导。
2、提供旅行者在旅游地点的时间,预算做计划。
3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定,以及部分客人要求的专车预定。
4、宗旨:让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式,玩到最多景点,了解更多的本地风俗。
游客服务中心岗位职责2(1)热情礼貌地帮助客人登记入住及回答客人的各种询问;
(2)熟知公司及本部门的一切规章制度、服务规程和标准;
(3)熟悉景区、各酒店的各种服务设施、营业时间,了解本市交通、商业、等方面的情况,掌握各酒店的各种促销活动、会议安排等,以便满足客人问询的需要;
(4)熟练操作电脑系统,能独立工作;
(5)接受客人的订房要求,向客人介绍酒店的`服务设施,解答客人的任何问题;
(6)根据客人的要求,安排叫醒时间、行李运送时间等;
(7)就客人的行李与行李中心联系,以保证行李迅速准确送至客房;
(8)与酒店保持密切联系,了解客房状况,以保证及时向客人提供合乎标准的客房。
(9)按公安部相关规定为客办理入住登记手续,认真做好公安网的扫描与录入;
(10)准时报到,上班穿着正确制服,佩戴工作牌;注重个人形象仪表。
游客服务中心岗位职责31、搞好职工队伍的建设,对职工进行职业道德教育。提高职工自身素质,注意个人形象,工作时间必须着装整齐,不许穿奇装异服。搞好环境卫生,做到窗明几净,周围不能有杂草。无论任何原因都不能和游客发生冲突,对游客提出的问题要耐心解答,讲究职业道德、文明服务、礼貌待客,注意文明用语,让游客高兴而来、满意而归。
2、注意职业道德,确保销售食品的质量,不进过期或劣质的食品,保证货源充足,供货及时到位,价格合理,迎合游客心理,本着薄利多销的原则,减少库存积压。各商店一定要保持清洁卫生,柜台内外及商品外包装不能有灰尘,商品要摆放整齐并且每件商品都要标明单价,不许随便涨价和降价,如有特殊情况确需折价的商品,必须经领导批准。每月盘点一次,账目一定要钱物相符,否则谁丢谁补。
3、加强现金及票据管理,见款撕票,票款相符,严格检查制度。当日收款,当日上缴,不许挪用或私借他人。
4、加强防火、防盗管理,及时处理安全隐患。班后认真检査窗门是否关好,发现问题及时处理。管理好花卉,按时饶水、拔草、施肥、剪摘。
5、做好职工的考勤,认真执行公司制定的各项规章制度,因服务行业的特殊需要,无特殊情况,双休日及节假日不准休息。加强安全教育,保证通勤车安全。
6、饭店购物必须履行财务手续,有经手、验收、审批,否则不予报销。
7、保管好招待外来客人的票据,填写好导游费的支出(必须经领导签字)。
8、搞好团结,发扬团队精神,大家即分工又合作,不许空岗,午饭和去卫生间时,本岗位必须有人兼管。
;电子商务通勤管理系统:它可以实现员工在线查看车辆行驶位置和车站位置、移动端订票登记、二维码扫描检票、在线评价、智能路线规划管理、管理员按需调度车辆,通过数据优化站点和路线,从而降低成本,提高服务质量。
旅游景区检票员的岗位职责
旅游景区检票员工作职责11。景点和各种项目现场的门票检查。
2.负责统计当日游客检票人数,并上报检票管理专员。
3.负责公司内部免费接待的审核和发放。
4.在自己的岗位上做好与相关部门的协调沟通。
5.负责旅行社人数、团队接待人数等的确认。
6.管理和维护区域职位的部门材料。
7.负责所辖区域设施设备的正常使用,及时书面报告需要维修的设施设备。
8.履行其他临时职责。
景区检票员工作职责第二条第一条:遵守本单位各项工作制度,严格检票程序,忠于职守,不玩忽职守,不徇私舞弊。
第二条:课前打扫卫生区域,保持整洁。工作用品和物品摆放到位。
第3条:长期服务。保持正确的姿势,端庄、自然、善良、稳重。面对游客要温柔、舒适、有规律、稳重、自然。
第四条:服务中应使用礼貌用语。来的时候要用问候语,走的时候要发出声音。语言要清晰准确,声音要动听。熟练使用十字礼貌用语(你好,谢谢,请,再见,对不起)。
第五条:热情主动服务。当客人距离检票口十米时,要注意,用眼神打招呼。客人到达检票口时,要有礼貌,主动打招呼,亲切问候,如你好,你们有多少人?等等。
第六条:检票时,应双手接过客人递过来的车票。核对完毕后,应双手将票还给客人,并说:谢谢合作,请收好您的票等敬语。
第七条:积极组织游客有序通行,避免混乱。
第八条:认真仔细地验票。做到票数与游客人数相符,不漏检或让无票人员私自进入。
第九条:遵守景区下岗时间,不擅离职守。
旅游景区检票员的工作职责。做好游客解答询问。
2.认真核对核实游客人数和购票数量,避免出现漏检和错检现象。
3.做好游客接待服务。
4.认真记录客源登记台帐,为公司预测分析客源市场提供准确的第一手资料。
5.配合部门其他员工完成大型接待前的准备工作。
6.接待高峰,负责景区入口处游客和骆驼的疏散。
7.与旅行社导游建立良好的客户对客户关系,积极营销景区各类项目。
8.做好大门和游客通道的维护和清洁工作。
9.完成部门领导交办的其他任务。
景区旅游检票员工作职责1。熟记本站运营线路、班次、发车时间、沿途主要站点,熟记当班检票口发车时间、发车时间、发车站点、检票时间。
第二,上岗时必须穿着统一的工作服和工作证,举止端庄,礼貌和蔼。
3.提前5分钟到岗,做好上岗的一切准备。XX次列车(线路、班次)检票时间到了,要提醒旅客,在车票指定位置打一个孔,表示已检票。在登记之后,车辆的位置应该
七、上岗时,不得与参会单位工作人员聊天,并制止其进入候车大厅拉客和招呼客人。
八、在常规客车发车时间前,不得提前核对并填写票根结算凭证。检票时,不会出现误检、漏检,造成旅客错误或错过的乘坐。
旅游景区检票员的职责。认真执行客运部门的管理制度,熟悉客运线路和站点、里程、票价、时刻,沿途停靠站点,及时回答车主和乘客提出的问题,热情为车主和乘客提供服务;
二、在岗位上应穿统一的工作服、工作牌,做到仪表端正、礼貌、和谐、口齿伶俐,使用普通话服务;
3.准时上班,严格遵守四个程序对车辆进行安全检查,并检查车票。检票时要仔细核对票种、日期、车次、车站、发车时间是否一致,并注意检查是否有带小孩的旅客票和残疾军人票符合优待标准;
四、严格按照车辆载客限额值机,不检查、不遗漏、不检票,对未进入停车位的车辆不值机;
5.验票后,扫描车票并打印对账单,在保障卡上填写实际乘车人数;
6.掌握检票工具的性能和操作规范,爱护检票设施,保持检票口、设施、设备的清洁卫生;
七、下班后关闭电源,确保设备用电安全。
旅游景区检票员的职责。熟记运营线路、班次、发车时间、沿途停靠站、里程、运行时间,以及中转和过往班车的班次,及时回答乘客提出的问题。
2.负责检票,引导乘客进出车站等。没有任何检查或遗漏。乘客携带危险品、违禁物品、超限物品严禁值机上车,严格按照车辆承载能力限制值机,不查超员票。
3.照顾重点旅客,优先办理值机登机。持无效票的乘客和无票人员严禁通过检票口上车。未进入停车位的车辆不收票。
4.及时核对客票和行李票,认真填写验票记录和行车清单。
景区检票员工作职责1。检票员应着装整洁,正确佩戴证件,讲普通话,使用交叉文明用语。他们应该善待乘客,和蔼可亲,举止大方。他们不应该把背放在臀部,在乘客面前吃东西或玩耍。当老、弱、病、残、孕乘客主动帮助上车时,应耐心劝阻无票乘客自觉购票,不得以任何理由这样做。
二、检票员要提前上车检查,按规定路线检票,发车前三分钟做好安全宣传。根据车票副票,打开对账单,在乘客到达的车站划清界限。出发铃响后,需要立即查看出发名单。不准提前查离站名单或压查名单,不准私自换岗或跨岗。
第三,检票员开对账单时,不能伪造乘车人数,即一人一票。他不指导乘客买长票或短票,也不允许开场外票。如果被发现开一次场外票,他将被处以票面金额十倍以上的罚款。认真合理收取每辆班车乘客托运物品的费用,并填写在约定结算包运费。
四、要保管好凭证上的所有车票,做到每车必须清楚,如有遗失,将按票面价值赔偿,并与售票员认真核对车票,及时支付当班货款。
好了,今天关于“景区医务人员岗位职责”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“景区医务人员岗位职责”有更深入的认识,并且从我的回答中得到一些帮助。