您现在的位置是: 首页 > 景点介绍 景点介绍
国家4a级景区标识_国家4a级景区标识放在哪里
ysladmin 2024-07-05 人已围观
简介国家4a级景区标识_国家4a级景区标识放在哪里 大家好,今天我想和大家分析一下“国家4a级景区标识”的优缺点。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了整合,现在就让我们一起来分析吧。1.5A级和4A级有什么区别?
大家好,今天我想和大家分析一下“国家4a级景区标识”的优缺点。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了整合,现在就让我们一起来分析吧。
1.5A级和4A级有什么区别?
2.5AA级景区和4A有什么区别?
3.国内A级景区如何划分?有什么具体的标准吗?
4.内乡宝天曼详细资料大全
5.4a级景区的标准是什么?
6.天台石梁风景区的景区旅游
5A级和4A级有什么区别?
二者区别:1、5A级景区是国家最高等级的景区,代表这中国或者世界每个地方的精品和传统文化底蕴,服务特色比较人性化和有特色性,管理比较严格。如果说,4A级景区代表国家级标准风景区的话(如微山湖风景名胜区),5A级景区则代表了世界级的品质。
2、相较而言5A级景区在自身旅游资源的包装及宣传推广上,投入的力度往往更大,曝光率更高。景区通过文字介绍、展示、策划活动等手段吸引游客的眼球,因此游客会较为关注5A级景区。
3、在硬件的要求上,5A标准与4A相比只是从细节上、质量上要求更高更明确,而最本质的差别主要体现在文化性和特色性的要求上—“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线,5A级景区更注重景区的人性化和细节化,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制订了许多细则。
扩展资料:
依据中华人民共和国旅游景区质量等级划分的景区级别,分为五级,分别为A级、AA级、AAA级、AAAAA级和AAAAA级景区。
具体细节区别整理如下:
1、旅游交通
1)额外要求停车船场地绿化美观、标志美观。
2)额外要求区内游览(参观)路线或航道与观赏内容联结度高,兴奋感强。航道水体清澈。
3)要求园区内应使用清洁能源的交通工具。(4A级为使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。)
2、游览
1)额外要求各种引导标识造型特色突出,艺术感和文化气息浓厚。
2)额外要求公众信息资料文字优美。
3)要求导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。(4A级为均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于40%)
4)要求导游服务具有针对性,强调个性化。
5)游客公共休息设施有艺术感和文化气息。
3、旅游安全:医务室配备专职医务人员。
4、卫生:厕所设专人服务。室内有文化气息。
5、邮电服务:此项均与4A级一致。
6、旅游购物:此项均与4A级一致。
7、经营管理:管理人员配备合理,中高级以上管理人员均具备大学以上文化程度。(4A级为高级管理人员均应具备大学以上文化程度。)
8、资源和环境的保护:环境氛围优良。绿化覆盖率高,植物与景观配置得当,景观与环境美化措施多样,效果好。
9、旅游资源吸引力
a)观赏游憩价值极高。
b)同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具世界意义。
c)有大量珍贵物种,或景观异常奇特,或有世界级资源实体。
d)资源实体体量巨大,或资源类型多,或资源实体疏密度极优。
e)资源实体完整无缺,保持原来形态与结构。
10、年接待海内外旅游者60万人次以上(4A级为50万人次),其中海外旅游者5万人次以上。(4A级为3万人次)。
参考资料:
国家AAAAA级旅游景区-百度百科
国家AAAA级旅游景区-百度百科
5AA级景区和4A有什么区别?
4A、3A级等景区的意思:由国家旅游局提出的《旅游景区质量等级的划分与评定》,从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面,将旅游区(点)质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点),旨在加强对旅游区(点)的管理,提高旅游区(点)服务质量,维护旅游区(点)和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。新增的AAAAA级主要从细节、景区的文化性和特色性等方面提出更高要求。
全文如下:
旅游区(点)质量等级的划分与评定
Standard of rating for quality of tourist attractions
中华人民共和国国家标准 GB/T 17775-1999
国家质量技术监督局1999-06-14批准
1999-10-01实施
1 范围
本标准规定了旅游区(点)质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。
本标准适用于接待海内外旅游者的不同类型的旅游区(点),包括以自然景观及人文景观为主的旅游区(点)。
2 引用标准
下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
GB 3095-1996 环境空气质量标准
GB 3096-1993 城市区域环境噪声标准
GH ZB1-1999 地表水环境质量标准
GB 10001-1994 公共信息标志用图形符号
GB/T 15971-1995 导游服务质量
3 定义
本标准采用下列定义
3.1 旅游区(点) tourist attraction
经县级以上(含县级)行政管理部门批准成立,有统一管理机构,范围明确,具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能,并提供相应旅游服务设施的独立单位。包括旅游景区、景点、主题公园、度假区、保护区、风景区、森林公园、动物园、植物园、博物馆、美术馆等。
3.2 旅游资源 tourism resource
自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。
3.3 游客中心 visitor center
旅游区(点)在区内设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。
4 旅游区(点)质量等级及标志
4.1 旅游区(点)质量等级划分为四级,从高到低依次为AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。
4.2 旅游区(点)质量等级的标志、标牌、证书由国家旅游行政主管部门统一规定并颁发。
5 旅游区(点)质量等级划分依据与方法
5.1 旅游区(点)质量等级的确定,依据"服务质量与环境质量评价体系"、"景观质量评价体系"的评价得分,并参考"游客意见评价体系"的得分数。
5.2 "服务质量与环境质量评价体系"包括旅游交通、游览、旅游安全、卫生、通讯、旅游购物、综合管理、旅游资源与环境保护等八个评价项目。"景观质量评价体系"包括资源要素价值与景观市场价值两大评价项目。每一评价项目继续分为若干评价子项目。对各子项目赋以分值,各旅游区(点)按各评价项目及子项目的相应得分数确定其等级。
5.3 "游客意见评价体系"是旅游区(点)质量等级评定的重要参考依据。包括总体印象、可进入性、游路设置、旅游安排、观景设施、路标指示、景物介绍牌、宣传资料、讲解服务、安全保障、环境卫生、旅游厕所、邮电服务、购物、餐饮、旅游秩序、景物保护等评价项目。每一评价项目分为很满意、满意、一般、不满意四个档次,并依此计算游客意见得分数。
5.4 《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》及《游客意见评分细则》由国家旅游行政主管部门另行规定。
6 旅游区(点)质量等级划分条件
6.1 AAAA级旅游区(点)
6.1.1 旅游交通
a)可进入性良好,依托城镇的交通设施完善,进出便捷;或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具;
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。布局合理,容量能充分满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域畅通。标志及中外文规范、准确、醒目,符合相应国家标准;
c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,通行便利。路面平整、坚实,或航道深邃、宽阔、无阻挡;
d)区内不使用对环境造成污染的交通工具。
6.1.2 游览
a)各种引导标志(包括入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)美观醒目,文字准确规范,符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理,数量充足;
b)游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种齐全,内容丰富、准确,制作精美;
c)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要,普通话达标率100%。导游员均应具高中以上文化程度,其中大专以上不少于40%。服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求;
d)导游(讲解)词科学、准确、生动;
e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心。旅游咨询服务人员配备齐全,业务熟练,热情服务。配有专门咨询投诉电话,使用方便。
6.1.3 旅游安全
a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、**等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段防护设施齐备、有效,标志明显;
b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时,流动巡检工作落实,能有效维护治安秩序;
c)建立紧急救援体系,或设立医务室,配备专职医务人员,配备游客常备药品。突发事件应急处理能力强,事故处理及时、妥当,记录档案准确、齐全。
6.1.4卫生
a)环境整洁。建筑物墙面整齐,无污垢。游览参观场所平整,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新,无异味;
b)公共场所全部达到国家规定的卫生检测标准;
c)公共厕所引导标识醒目,数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境协调。所有厕所具备冲水、盥洗、通风设备或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢,无堵塞。室内整洁,无破损、无污迹、无异味,干净、明亮;
d)垃圾箱(桶)标识明显,数量能满足需要,布局合理,造型美观、实用,与环境相协调。垃圾及时清扫,日产日清,不留陈旧垃圾;
e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定,配备消毒设施,禁止用对环境造成污染的一次性餐具。
6.1.5 通讯
a)通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话,标识规范、醒目,具备国际、国内直拨功能;
b)通讯服务在营业时间内方便、畅通,收费合理。
6.1.6 旅游购物
a) 购物场所布局合理,有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调;
b)具有本地区特色的旅游商品丰富。明码标价,无价格欺诈行为;
c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡,亮照经营,无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规事件处理公正、迅速、记录完整。
6.1.7 综合管理
a)管理机构健全,管理人员配备合理;旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效;
b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结;
c)具有独特鲜明的产品形象、良好的质量形象、良好的视觉形象和文明的员工形象;确立自身的产品品牌标志,并全面、恰当的使用;
d)设立与旅游区(点)接待规模、档次相适应的游客中心
e)高级管理人员大专以上文化程度达100%;
f)有相应级别的行政业务主管部门或地方政府正式批准的总体规划和保护规划。开发建设项目符合规划要求;
g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善,并得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%;
h)设有受理投诉的人员和专门投诉电话、信箱。投诉处理及时、妥善,有完整的记录档案;
i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目;
j)设有档次相应的游客休息设施,位置合理,数量充足;
k)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务,配备旅游工具、用品,提供其他相关。
6.1.8 年接待海内外旅游者人次在50万以上。
6.1.9 旅游资源与环境的保护
a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准;
b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准;
c)地面水环境质量达到GHZB1的规定;
d)景观、文物、古建筑保护措施先进、得力,游客容量控制措施有效,能有效预防自然和人为破坏,保持文物古迹和自然景观的真实性和完整性;
e)环境氛围优良。建筑布局合理。体量、高度、色彩、造型相互协调,周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域。绿地面积占有较高比例,植物与景观配置得当,或景观与环境美化措施多样,效果良好。出入口建筑主体格调突出,并与景观及环境协调;
f)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。
6.1.10 旅游资源品位突出,其历史价值,或科学价值,或艺术价值在世界上具有重要意义;或其资源珍贵、稀少与奇特程度高,在世界范围内属于独有或罕见景观。
6.2 AAA级旅游区(点)
6.2.1 旅游交通
a)可进入性好。依托城镇交通设施完善,进出便捷;或至少有二级以上公路或高等级航道、航线直达;或设有旅游专线等便捷交通工具;
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域顺畅。标志及中、外文规范、准确、醒目,符合相应国家标准;
c)区内旅游(含参观)路线或航道布局合理顺畅,通行便利。路面平整、坚实,或航道深邃、宽阔、无阻挡;
d)区内不使用对环境造成污染的交通工具。
6.2.2 游览
a)各种引导标准(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)美观、醒目,文字准确、规范,符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理,数量充足;
b)游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种齐全,内容丰富、准确,制作精美;
c)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足需要,普通话达标率100%,导游员均应具高中以上文化程度,其中大专以上不少于20%。服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求;
d)导游(讲解)词科学、准确、生动;
e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心。旅游咨询服务人员配备齐全,业务熟练,热情服务。配有专门咨询投诉电话,使用方便。
6.2.3 旅游安全
a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、**等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段防护设施齐备、有效,标志明显;
b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时,流动巡检工作落实,能有效维护治安秩序。
c)建立紧急救援体系,或设立医务室,至少配备兼职医务人员,配备游客常备药品。突发事件应急处理能力强,事故处理及时、妥当,记录档案准确、齐全。
6.2.4 卫生
a)环境整洁。建筑物墙面整齐,无污垢。游览参观场所地面、道路平整,无污水污物,无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新,无异味;
b)公共场所全部达到国家规定的卫生检测标准;
c)公共厕所引导标识醒目,数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境协调。全部厕所拥有冲水、通风设备或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢,无堵塞、无滴漏。室内整洁,无破损、无污迹、无异味,干净、明亮;
d)垃圾箱(桶)标识明显,数量能满足需要,布局合理,造型美观、实用。垃圾及时清扫,日产日清,不留陈旧垃圾;
e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定,配备消毒设施,禁止用对环境造成污染的一次性餐具。
6.2.5 通讯
a) 通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话,具备国际、国内直拨功能;
b)通讯服务在营业时间内方便、畅通,收费合理。
6.2.6 旅游购物
a) 购物场所布局合理,有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调;
b)具有本地区特色的旅游商品丰富。明码标价,无价格欺诈行为;
c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡,亮照经营,无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规事件处理公正、迅速、记录完整。
6.2.7 综合管理
a)管理机构健全,管理人员配备合理;旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效;
b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结;
c)具有独特的产品形象、良好的质量形象、良好的视觉形象和文明的员工形象;确立并使用自身的产品品牌标志;
d)设立与旅游区(点)接待规模、档次相适应的游客中心;
e)高级管理人员大专以上文化程度大专达80%;
f)有相应级别的行政业务主管部门或地方政府正式批准的总体规划和保护规划。开发建设项目符合规划要求;
g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善,并得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%;
h)设有受理投诉的人员和投诉电话、信箱。游客投诉处理及时、妥善,有完整的记录档案;
i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目;
j)具有档次相应的游客休息设施,位置合理,数量充足;
k)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务,配备旅游工具、用品,提供其他相关。
6.2.8 年接待海内外旅游者人次在30万以上。
6.2.9 旅游资源与环境的保护
a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准;
b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准;
c)地面水环境质量达到GHZB1的规定;
d)景观、文物、古建筑保护措施先进、得力,游客容量控制措施有效,能有效预防自然和人为破坏,保持文物古迹和自然景观的真实性和完整性;
e)环境氛围优良。建筑布局合理,体量、高度、色彩、造型相互协调,周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域。绿地面积占有相应比例,植物与景观配置得当,或景观与环境美化措施多样,效果良好。出入口建筑主体格调突出,并与景观及环境协调;
f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。
6.2.10 旅游资源品位突出,其历史价值,或科学价值,或艺术价值在国内具有代表意义;或其资源珍贵、稀少与奇特程度,在国内属于独有或罕见景观。
6.3 AA级旅游区(点)
6.3.1 旅游交通
a)可进入性较好。依托城镇交通出入方便;或通往景区的公路、航线方便、通畅;
b)有专用停车船场所。布局较合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域较顺畅。标志及中外文字规范、准确、醒目,符合相应国家标准;
c)区内旅游(含参观)路线或航道布局基本合理,通行方便。路面平整、坚实,或航道深邃、宽阔、无阻挡;
d)区内基本不使用对环境造成污染的交通工具。
6.3.2 游览
a)各种引导标志(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)醒目,文字准确规范,符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理;
b)有多种游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)内容丰富,制作较为精美;
c)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足需要,普通话达标率100%。导游员均应具高中以上文化程度,持证上岗。服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求;
d)导游(讲解)词科学、准确、生动;
e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心或相应场所。旅游咨询服务人员配备齐全,业务较熟练,热情服务。设有咨询投诉电话。
6.3.3 旅游安全
a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、**等设施完好,正常运行,危险地段防护设施齐备、有效,标志明显;
b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时,流动巡检工作落实,能较好地维护治安秩序。
c)事故处理及时,记录档案准确、齐全。配备游客常备药品。
6.3.4 卫生
a)环境比较整洁。建筑物墙面整齐,无污垢。游览参观场所地面道路基本平整,无污水污物,无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新,无异味;
b)公共场所基本达到国家规定的卫生检测标准;
c)公共厕所引导标识醒目,数量基本满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境比较协调。70%厕所拥有冲水设备、或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢,无堵塞、无滴漏。室内整洁,无破损、无污迹、无异味,比较干净、明亮;
d)垃圾箱(桶)标识明显,数量能满足需要,布局基本合理,造型比较美观、实用。垃圾及时清扫,日产日清,基本不留陈旧垃圾;
e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定,配备消毒设施,禁止使用对环境造成污染的一次性餐具。
6.3.5 通讯
a)通讯设施布局基本合理。出入口及游人集中场所设有公用电话,具备国内直拨功能;
b)通讯服务在营业时间内方便、畅通,收费合理。
6.3.6 旅游购物
a)购物场所布局基本合理,有利于维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质比较有特色,与环境协调。
b)具有本地区特色的旅游商品。明码标价,无价格欺诈行为;
c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡,亮照经营,无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规事件处理及时、妥当,记录完整。
6.3.7 综合管理
a)管理机构健全,人员配备合理;旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效;
b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。能得到有效贯彻,定期监督检查,保存书面记录和总结;
c)具有独特的产品形象和质量形象;
d)设立旅游接待室;
e)高级管理人员中大专以上文化程度达70%;
f)有经行政业务主管部门或地方政府正式批准的总体规划。开发建设项目符合规划要求;
g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善,组织措施得力。上岗人员培训合格率达100%;
h)设有受理投诉的人员和投诉电话、信箱。游客投诉处理及时、妥善,记录基本齐全;
i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目;
j)具有供游客休息的设施,数量基本能满足游客需要;
k)能够为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务,配备旅游工具、用品,提供其他相关。
6.3.8 年接待海内外旅游者人次在10万以上。
6.3.9 旅游资源与环境的保护
a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准;
b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准;
c)地面水环境质量达到GHZB1的规定;
d)景观、文物、古建筑等旅游资源保护措施明确、有效,能有效防止自然和人为破坏,保护文物古迹和自然景观的真实性和完整性;
e)环境氛围良好。建筑布局合理,体量、高度、色彩、造型比较协调,周边建筑物与景观格调比较协调,或具有缓冲区域。绿地面积占有一定比例,植物与景观配置比较得当,或景观与环境美化措施多样,效果良好。出入口建筑主体格调与景观及环境基本协调;
f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。
6.3.10 旅游资源的历史价值,或科学价值,或艺术价值,在本省级行政区域内具有代表意义;或资源珍贵、稀少与奇特程度,在本省行政区域内属于独有或罕见景观。
6.4 A级旅游区(点)
6.4.1 旅游交通
a)通往旅游区(点)的交通基本通畅,有较好的可进入性;
b)具有停车(船)场所,其泊位基本能满足接待需要。场地较平整、坚实或水域较顺畅。有中外文字标志;
c)设有可供游人通行观览的步道或航道,路面基本平整、坚实,航道比较顺畅;
d)区内无严重污染环境的交通工具。
6.4.2 游览
a)各种引导标志(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)醒目、规范,符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理;
b)具有游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)内容较丰富;
c)导游员(讲解员)服务基本能满足需要,导游人员持证上岗,普通话达标率100%,服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求;
d)导游(讲解)词比较科学、准确、生动;
e)能提供咨询服务。
6.4.3 旅游安全
a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、**等设施完好,正常运行,危险地段防护设施齐备、有效,标志明显;
b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度,能定时、定期进行安全巡查,治安秩序;
c)事故处理及时、妥当,记录档案比较准确、齐全。配备游客常备药品。
6.4.4 卫生
a)建筑物墙面整齐,无污垢。游览参观场所地面和道路基本平整,无污水污物,无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新,无异味;
b)公共场所达到国家规定的卫生检测标准;
c)公共厕所引导标识醒目,数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境比较协调。50%厕所拥有冲水设备、或使用免水冲生态厕所。厕所便池比较洁净,室内较整洁,比较干净、明亮;
d)垃圾箱(桶)标识明显,数量能满足需要。布局基本合理,造型比较美观、实用。垃圾及时清扫,基本上能日产日清,不留陈旧垃圾;
e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定,配备消毒设施,禁止使用对环境造成污染的一次性餐具。
6.4.5 通讯
a)出入口或游人集中场所设有公用电话;
b)通讯服务在营业时间内方便、畅通,收费合理。
6.4.6 旅游购物
a)购物场所布局基本合理,建筑造型、色彩、材质比较有特色,与环境协调;
b)具有本地区特色的旅游商品。明码标价,无价格欺诈行为;
c)市场有序。经营者佩戴胸卡,亮照经营,无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规事件处理公正,记录完整。
6.4.7 综合管理
a)管理机构健全,旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备;
b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全、有效,定期监督检查,保存书面记录和总结;
c)具有一定的产品形象和质量形象;
d)设立旅游接待室;
e)高级管理人员中大专以上文化程度达60%;
f)有相应级别行政业务主管部门或地方政府正式批准的总体规划。开发建设项目基本符合规划要求;
g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善,基本得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%;
h)设有投诉处理岗位和电话、信箱。投诉处理及时、妥善,有比较完整的记录档案;
i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范;
j)设有适当的游客休息设施。
6.4.8 年接待海内外旅游者人次在3万以上。
6.4.9 旅游资源与环境的保护
a)空气质量达GB 3095-1996中规定的二级标准;
b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的1类标准;
c)地面水环境质量达到GHZB1的规定;
d)景观、文物、古建筑等旅游资源保护得力,能防止自然和人为破坏,能够保持文物古迹和自然景观的特有风貌;
e)建筑布局合理,体量、高度、色彩、造型比较协调,周边建筑物与景观格调比较协调,绿地面积占有一定比例,植物与景观配置比较得当,或景观与环境美化措施比较落实,效果较好。出入口建筑主体格调与景观及环境基本和谐;
f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。
6.4.10 旅游资源的历史价值,或科学价值,或艺术价值,在本地区内具有重要意义;或其珍贵、稀少与奇特程度在本地区独有或罕见景观。
7 旅游区(点)质量等级的评定与监督检查
7.1 旅游区(点)质量等级评定按国家和地方两级进行。
7.2 国家旅游局和各省、自治区、直辖市旅游局分别是全国和地方旅游区(点)质量等级评定工作的领导机构,负责组织成立全国和地方旅游区(点)质量等级评定委员会。
7.3 国家旅游局旅游区(点)质量等级评定委员会负责AAAA级、AAA级旅游区(点)的评定工作。地方旅游区(点)质量等级评定委员会负责本行政区域内AA级、A级旅游区(点)的评定工作。
7.4 各级旅游区(点)的具体评定及监督检查办法由国家旅游行政主管部门另行规定。
细则三:游客意见评分细则
1、旅游区(点)质量等级对游客意见的评分,以游客对该旅游区(点)的综合满意度为依据。
2、游客综合满意度的考察,以评定检查员在旅游区(点)联络员陪同下,在评定现场直接向游客发放、回收、统计国家旅游局统一规定的《旅游区(点)游客意见调查表》的方式进行。
3、在质量等级评定过程中,《旅游区(点)游客意见调查表》发放规模,应区分旅游区(点)的规模、范围和申报等级,一般为30~50份,采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率一般不应低于80%。
4、《旅游区(点)游客意见调查表》的分发,应采取随机发放方式。原则上,发放对象不能少于三个旅游团体,并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。
5、游客综合满意度的计分方法:
(1)游客综合满意度总分为100分。
(2)计分标准:
①总体印象项为20分。很满意为20分;满意为15分;一般为10分;不满意为0分。
②其他16项每项为5分,总计80分。各项中,很满意为5分;满意为3分;一般为2分;不满意为0分。
(3)计分办法:先计算出所有《旅游区(点)游客意见调查表》各单项的几何平均值,再对这17个单项的几何平均值加总,作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况,则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。
6、旅游区(点)质量等级游客意见综合得分最低要求为
AAAA级旅游区(点):75分
AAA级旅游区(点):60分
AA级旅游区(点):50分
A级旅游区(点):40分
国内A级景区如何划分?有什么具体的标准吗?
1、硬件的要求标准不同。5A标准与4A相比从细节上、质量上要求更高更明确。2、文化性和特色性的要求不同。“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线,5A级景区比4A级景区更注重景区的人性化和细节化,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制订了许多细则。
3、游客公共休息设施要求有差别。5A景区对于具体的硬件设施要求很明确,如停车场绿化美观、路面特色突出、水体航道清澈。而对于景区标识牌、公共信息图形符号、公共休息设施、景区垃圾箱以及景区建筑外观造型均要求地方特色突出。4A景区的要求较低。
扩展资料:
创建要求
国家AAAAA级景区是一套规范性标准化的质量等级评定体系,是中华人民共和国国家旅游局组织设立的全国旅游景区质量等级评定委员会从4A级旅游景区中组织评定,而后产生的旅游景区质量等级。是目前全国旅游景区(点)最高评定标准。
标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化,更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求,突出以游客为中心,强调以人为本。
1、交通
在新标准中,交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高:“交通设施完善,进出便捷。具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。”
在《服务质量与环境质量评分细则》中,5A级旅游区需要拿到总分1000分中的900-950分,与直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值:30公里以内才可得满分10分。
2、导游
5A级旅游区的导游员或讲解员均应具大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。
导游(讲解)词科学要准确、有文采。导游服务具有针对性,强调个性化。对导游或讲解员文化程度的要求,比目前我国导游员中专文化程度的门槛要高得多。
参考链接:百度百科--国家AAAAA级旅游景区
百度百科--国家AAAA级旅游景区
内乡宝天曼详细资料大全
a是质量的意思,意思是我们国家旅游局对国内各个景点的质量打分。当然,5A景区最高,依次下到1A景区。当然,还有很多景区没有A级。5A可以简单理解为世界级的旅游景点。4A是一个达到国家标准的风景区。3A可以理解为达到省级旅游景区标准。2A是某一地区的旅游标准景区。
您好,这位朋友很荣幸回答您的问题,祝您心情愉快。
那这是一个非常好的问题。我没有不明白以前景区的旅游区是怎么从几A到5A划分和评判的。标准是什么。还是那句话,你的问题很好。
A级景区评定:三个标准、判断与划分
是景点让游客觉得舒服,喜欢,其实是以人为本。但这是基础,也是口碑。还有一个综合科。可以获得a级景区认证。
1.资源和市场影响力得分一般是旅游资源的吸引力和市场影响力。两个主要评价项目的构成,共计
2.设施和服务质量得分:旅游交通、观光设施、综合服务、特色文化、信息化、旅游安全、旅游管理、资源环境保护。
3.游客的总体印象和对游客的看法满足感是其他。
更人性化的服务,比如厕所,应该简单,卫生,或者实用,不应该铺张浪费。按照从低到高的顺序分为三个等级:1A到3A。5A景区世界级。4A是国家级风景名胜区。旅游景点3A省级标准。2A在某些地区是旅游标准景点。
他们会根据到景区的交通,是否方便停车等等来决定到这里是否方便。整个景区的服务。以及导向标识是否热情完善。还有就是景区的安全设施是否齐全。干净整洁吗?通讯方便吗?例如,如果我想打电话,我可以不要出去。没有信号。购物是否有特色,价格是否合理。景点本身的吸引力。例如,一些名胜古迹自古以来就很有名。不管这个景区是大是小,都会有很多人来这里仅仅是为了名气。空气、噪音等环保是否达标。每年接待的游客数量。游客反馈满意度。但也需要实地考察。最后,做一个全面的划分和判定。
最后,我我想总结一下。它不是可以用来判断划分的美景和自然风光。有一些景点表面看起来很普通,但也有文化历史和旅游设施。你真的能到达那里吗?旅游局也需要实地考察,才能综合判断划分。
为什么有些景区看起来很普通却是5A的评级?
对于题主的问题,首先要知道我国5A级景区的评定标准是什么?
一、5A级景区评定标准5A级景区评定有一套规范、标准化的质量等级评定体系。根据国家旅游局提出的《旅游景区质量等级的划分与评定》,旅游区从交通、面积、安全、卫生、邮电、购物、商业等方面进行评价。
具体评价规则分为:
1.服务质量和环境质量评分细则(共1000分;5A不低于950分)
2.景观质量评分细则(共100分,5A不低于90分)
3.游客评价细则意见(共100分;5A不低于90分)每条规则分为多个评分维度。只有900分以上的4A景区才有资格申请5A,然后进入检查审核阶段。获批后将被国家旅游局提升为5A景区!
2.河北白洋淀、南京夫子庙如何成为5A级景区?1.河北白洋淀是全国首批5A景区。
河北省白洋淀景区所在地《小兵张嘎》。也是河北省最大的内陆湖。早在2001年,它就被评为4A级风景名胜区,随后被列为
紧接着,2007年3月7日,经全国旅游景区质量等级评定委员会审核公布,白洋淀景区晋升为国家5A景区,成为全国首批进入5A景区的景区之一。
因为年代久远,细节无法无法证实。但根据当时中国新闻网的报道,白洋淀因其独特的生态环境、独特的文化积淀、完善的基础设施和快速发展的旅游业,在众多景点中脱颖而出。此外,白洋淀还斥巨资建设了河北省规模最大、标准最高的生态停车场,符合5A级景区交通评价标准。
2.南京夫子庙——游客众多,享有盛誉。
南京夫子庙在上世纪90年代入选中国40大旅游景点,2000年被评为中国首批4A级风景名胜区。2010年晋升为5A级景区,成为全国第三批5A级景区。事实上,在此之前,它在全国各地都有一定的声誉,每年都有大量的游客,这符合年接待游客必须达到60万人以上(境外游客必须达到5万人)在5A景区评定标准中,这对景区等级的提升有很大的帮助。
三、河北白洋淀和南京夫子庙现状1。河北白洋淀三三三五四普遍乱收费。
跳牛当年曾欢天喜地去过白洋淀,谁知却惨遭屠戮,怀疑人生!首先,景区收费混乱。白洋淀景区的门票虽然不是很贵,只要40元,但是进入景区后你会发现,任何一个小景区都需要额外的门票!如果你想乘坐公共交通工具,你需要再买一张票或船票。
同时,景区里面的价格很贵,当地特产通常比外面贵3到10倍。比如10元外面有20个咸鸭蛋,10元里面有6个咸鸭蛋,可能会臭。
白洋淀是著名的水乡,湖水环绕,在白洋淀完全靠各种船。所以这里最常见的消费陷阱就是——游客乘船上岛,强迫他们在指定酒店消费。如果他们不不花钱,他们不会我不能带你回去。可以这么说,如果你不是土豪,就不要不要寄钱。
2.南京夫子庙拥挤的商业街。
因为南京著名的夫子庙,每个人都怀着憧憬来参观,但能看到的大概只有人山人海。拍照时,如果手机没有如果你不出现,拍出来的照片会很糟糕。底下都是人头。
这几年夫子庙的商业氛围远大于其文化氛围,显眼的乔丹就在老七方亭隔壁。对面金店的灯光照进了著名的莲湖糕点店;大成殿作为主体,周围也是东西市场,卖低端旅游纪念品.整个景区更像一条商业街,一个菜市场,却失去了纯粹的味道。
四。国内5A景区现状即使被评为5A景区,也不代表可以一劳永逸。据新闻报道,2015年至2008年,3家5A景区被摘牌,19家5A景区被国家旅游局警告或严重警告。
这些景点怎么了?究其原因,无非是景区普遍存在的问题:价格欺诈、环境脏乱、设施损坏普遍、服务质量下降严重等等。5A。景区评审专家将以游客身份进行暗访,根据游客反映的问题,对景区的服务设施、服务质量、环境质量、市场秩序等进行全面检查投诉。可见国家旅游局越来越重视景区的规范管理。
在此,跳跳姑娘也希望5A景区发展越来越好。唐不要因为提升等级而失去了自己的心,乱宰游客,破坏环境。这样,旅游业的发展对当地人来说是一个双赢的局面,无论是创收,环保,经济发展,还是外国游客玩体验
评定国家风景名胜有一套复杂的标准。景区只要按照这些标准去做,在评级的时候就可以拿高分,然后就可以评到相应的级别。
比如黄山为了被评为5A,采取的一个重要措施就是改建厕所,使其更加豪华时尚,评选顺利通过。如果只是基于风景好不好,那么黄山应该是免费测试。毕竟千百年来,古人对黄山的景色早已有了定论。
近两年,我们评估了这里的几个4A级景点,都是人造的。我们这里花木产业发达,很多农民靠种植花木为生。这些景点都是花卉园,主营业务是种植花木,其次是餐饮、住宿、度假、商务会议等等。说白了,花草树木种类多了,环境就好了。老板会在里面弄点吃喝玩乐,结果都会被评为4A。
这些花园可以不能说不好,而且他们有合适的客户群。它只是它们不太像旅游景点,而更像休闲商务俱乐部。我恐怕游客不能当他们旅行时,我不记得他们。
我不我不赞成这个景点等级。一个景区最核心的应该是它的旅游价值,而不是它的厕所修得好不好。对于景区来说,首先是景观质量优秀,稀缺,有特色,有趣。
我认为应该为服务和基础设施制定一个标准。基于这两个方面,景区最多会被评为3A。符合3A标准才能评价4A和5A;如果你想评论4A和5A,你只能通过它的风景来说话。4A在中国很有名,5A在国际上也很有名。这样会更合理。
不过你说的白洋淀和夫子庙值不值得5A可以讨论,但不一定不够5A级别。
白洋淀白洋淀是河北最大的湖泊(实际上是一个湖泊群,也可以认为是一个巨大的湿地系统),自古闻名。
白洋淀风光旖旎,物产丰富,因此有北国江南。
当然,需要承认的是,它的受欢迎是因为它靠近北京。它离北京大约160公里。和真正的江南相比,风景质量还是有差距的。
但对于人口密集的华北平原来说,白洋淀的湿地风光是稀缺的。它它就在华北人的家门口,而且it’参观非常方便。如果华北人想去江南看看,1000多公里的路程要长得多。在交通不便的古代,游览江南是非常困难的。
这就是白洋淀如此出名的客观原因。
此外,白洋淀的旅游价值不仅在于它的自然风光、历史文化意义和红色旅游内容,而且非常重要。这部分价值不能用美丽与否。否则,那里赢了不会有那么多名人来参观和题词。
夫子庙南京夫子庙是中国四大文庙之一。它是中国古代的最高学府,当然也是中国的文化中心。
历史上,夫子庙曾多次遭到士兵的袭击,但仍保留了大量古建筑。比如它的大型照壁,建于明万历三年,全长110米,是中国最大的照壁。盘石栏建于明朝郑德年间。
夫子庙的问题是新旧混杂,大部分建筑都是近现代改建的。这就影响了夫子庙的旅游价值。
但是,南京孔庙和曲阜孔庙仍然可以被列为中国最好的两座孔庙,其历史文化意义仍然可圈可点。
我认为它与4A的那些花园相比,夫子庙可以列为5A级景区,这是没有问题的。
如果有问题,可能不仅仅是夫子庙的问题,而是整个景区的分级和选择标准的问题。
4a级景区的标准是什么?
内乡宝天曼生态旅游区,国家4A级景区,南阳伏牛山世界地质公园组成部分,内乡宝天曼位于河南省南阳市的内乡县北部,中国十大生物多样性的分布区,被河南省 *** 确定为伏牛山生态旅游的龙头,同时也被南阳市委、市 *** 确定为南阳旅游业发展的旗舰,2007年四月又荣获“中国县域旅游品牌百强景区”称号。1988年宝天曼保护区被国务院批准为“国家级自然保护区”,2001年联合国教科文组织宣布宝天曼为“世界生物圈保护区”。
2011年内乡宝天曼生态旅游区荣获“中国最佳生态旅游观光目的地”。
基本介绍 中文名称 :内乡宝天曼生态旅游区 地理位置 :河南省南阳市内乡县 占地面积 :约86.4余平方公里 景点级别 :4A级景区 门票价格 :100元/人 著名景点 :中原第一栈道 所属城市 :河南省南阳市 所属国家 :中国 简介,发展历程,交通指南,景区资讯, 简介 宝天曼生态旅游区是国家AAAA级景区,位于河南省南阳市内乡县北部,她是八百里伏牛山的第一门户,为同纬度生态结构保存最完整的地区和中国十大生物多样性的分布区,被河南省 *** 确定为伏牛山生态旅游的龙头,同时也被南阳市委、市 *** 确定为南阳旅游业发展的旗舰。 南阳内乡宝天曼生态旅游区 宝天曼已先后赢得“世界地质公园、世界生物圈保护区、国家级自然保护区、国家AAAA级景区、全国青少年科技教育基地、最佳旅游风光目的地等诸多殊荣。2007年四月又荣获“中国县域旅游品牌百强景区”称号。生长著2900多种植物,栖息和活跃着210种脊椎动物、260多种蝴蝶昆虫,森林覆盖率高达97.8%,是全球北亚热带向南温暖带过渡区域中珍稀动植物相对集中和丰富的地区。 宝天曼四季景色秀美。旅游区已开发出原始森林生态游、秋林河谷飞瀑游、化石尖奇石险峰游、姑娘楼探险览胜游、秋林休闲度假区四条旅游线路和一个度假区;建成了骆驼峰、飞云岭、银洞尖、姑娘楼、合欢瀑、玉龙潭、静心台、紫茎林等40余处旅游景点。 另外,为展示宝天曼生态旅游区的物种资源和地质构造,宝天曼管理局在内乡县城312国道旁,修建了一座占地面积5400平万米,布展面积3500平方米的南阳伏牛山世界地质博物馆。内部由序厅、地质生态厅、古生物厅、地质遗迹厅、植物厅、动物厅、人与自然厅、工艺品厅、多功能厅等九个展厅及生态、地质科普走廊组成。展示了伏牛山生态系统的形成、演变及发展过程。 南阳内乡宝天曼生态旅游区 发展历程 南阳宝天曼景区历史上为天然林区,有“百里无炊烟,鸟翔难飞过”之说。西汉时被称为“秋林峪”,因盛产生漆、木材、山萸肉等,被称为“桐漆之乡”。 1980年4月河南省人民 *** 批准建立的我省第一个自然保护区;1988年5月被经国务院批准晋升为国家级自然保护区。 2001年被联合国教科文组织批准为世界生物圈保护区;2002年4月又被中宣部、科技部、教育部、中国科协四部委命名为全国青少年科技教育基地。 南阳内乡宝天曼生态旅游区 2006年9月18日又被联合国教科文组织批准为世界地质公园。 2000年,内乡县委、 *** 在平坊召开的宝天曼生态旅游开发现场会,河南省林业厅同意宝天曼自然保护区在实验区平坊林区开展生态旅游活动的批覆,正式拉开了保护区内生态旅游开发的序幕。 2008年9月,县 *** 与海南京都汇银投资股份有限公司就合作开发宝天曼旅游景区正式签约,大宝天曼公司三年内投资规模不低于3.5亿元,将宝天曼景区提升到4A级标准,六年内达到5A级标准,将宝天曼建成国内一流生态旅游度假风景区。 2011年8月评为中国最佳旅游观光目的基地。 2011年,联合国科教文组织对宝天曼进行了世界生物圈保护区10年评估,宝天曼生态旅游区森林覆盖率由93%增加到99.8%,鸟类由153种增加到205种,其他野生动物种类及数量也有所增加;同年河南省林科院在宝天曼景区内10余个地点对空气品质做了检测,景区内平均负氧离子含量为9037个/立方厘米,核心景区为11000个/立方厘米。 南阳内乡宝天曼生态旅游区 2012年又被评为“南阳十佳景区”。 交通指南 各地市自驾行车路线: 郑州方向、安阳、鹤壁、濮阳、许昌到南阳内乡宝天曼景区的行车线路: 京珠高速→南兰高速(许平南高速)→转沪陕高速→内乡→内乡县城→赤眉镇→夏馆镇→宝天曼峡谷漂流→宝天曼 南阳内乡宝天曼生态旅游区 洛阳、焦作、新乡、济源到南阳内乡宝天曼的行车线路: (长济高速)二广高速→转沪陕高速→(约60公里)内乡出口离开)→内乡县城→赤眉镇→夏馆镇→宝天曼峡谷漂流→宝天曼(有宝天曼景区明显的标识牌) 周口、漯河到南阳内乡宝天曼景区的行车路线: 南洛高速→南兰高速(许平南高速)→(到南阳不下,直行约26公里右转沪陕高速)→(约60公里)内乡出口离开)→内乡县城→赤眉镇→夏馆镇→宝天曼峡谷漂流→宝天曼(有宝天曼景区明显的标识牌) 驻马店到南阳内乡宝天曼景区的行车路线: 新泌高速→沪陕高速→内乡出口离开→)内乡出口离开→内乡县城→赤眉镇→夏馆镇→宝天曼峡谷漂流→宝天曼(有宝天曼景区明显的标识牌) 商丘到南阳内乡宝天曼景区的行车路线: 商周高速→宁洛高速→南兰高速→(转沪陕高速)→(约60公里)内乡出口离开→内乡县城→赤眉镇→夏馆镇→宝天曼峡谷漂流→宝天曼(有宝天曼景区明显的标识牌) 景区资讯 景区门票:100元1.开放时间:上午8:00-下午17:30 南阳内乡宝天曼生态旅游区 2.取票地点:景区售票处取票 3.免费政策:儿童身高1.2米以下免票;70周岁以上老人凭老年优待证免票;伤残革命军人凭有效证件免票 4.优惠政策:儿童身高1.2-1.4米之间购儿童票;60-69周岁老人凭老年证购老年票天台石梁风景区的景区旅游
1. 旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。
2. 旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。
---------------------------------------------------------
5A:
5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系,是目前全国旅游景区(点)最高评定标准。标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化,更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求,突出以游客为中心,强调以人为本。它有以下要求:
交通:海陆空要求直达
在新标准中,交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高:“交通设施完善,进出便捷。具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。”在《服务质量与环境质量评分细则》中,5A级旅游区需要拿到总分1000分中的900-950分,与直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值:30公里以内才可得满分10分。
导游:学历要在大专以上
5A级旅游区的导游员或讲解员均应具大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游(讲解)词科学、准确、有文采。导游服务具有针对性,强调个性化。对导游或讲解员文化程度的要求,比目前我国导游员中专文化程度的门槛要高得多。
卫生设施:美观兼具文化内涵
新标准中对旅游区的公厕做了专项规定,从审美度、卫生度和文化等方面详细制定了符合5A级标准的厕所。5A级旅游区内的公厕要求标识醒目美观,建筑造型景观化。室内整洁,有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理,标识明显,而且应造型美观独特,与环境相协调并分类设置。
接待量:海外游客每年5万人次
新标准要求5A级旅游区年接待海内外旅游者达到60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。同时,游客抽样调查满意率很高。
----------------------------------------------------------
4A:
1. 旅游交通
a)可进入性良好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。
c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。
d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。
2. 游览
a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。
b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。
c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新。
d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于40%。
e)导游(讲解)词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合GB/T 10001. 1的规定。
g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感。
3. 旅游安全
a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、**等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。
c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。
4. 卫生
a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。
b)各类场所全部达到GB 96规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。
c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善,洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。
d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,与环境相协调。垃圾分类收集,清扫及时,日产日清。
e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用对环境造成污染的一次性餐具。
5. 邮电服务
a)提供邮政及邮政纪念服务。
b)通讯设施布局合理。出入口.及游人集中场所设有公用电话,具备国际、国内直拨功能。
c)公用电话亭与环境相协调,标志美观醒目。
d)通讯方便,线路畅通,服务亲切,收费合理。
e)能接收手提电话信号。
6. 旅游购物
a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调。
b)对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象。
c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。
d)旅游商品种类丰富,具有本地区特色。
7. 经营管理
a)管理体制健全,经营机制有效。
b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结。
c)管理人员配备合理,高级管理人员均应具备大学以上文化程度。
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,确立自身的品牌标志,并全面、恰当地使用。
e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。
f)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100%。
g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案记录完整。
h)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品,提供。
8. 资源和环境的保护
a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。
b)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。
c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。
d)污水排放达到GB 8978的规定。
e)自然景观和文物古迹保护手段科学,措施先进,能有效预防自然和人为破坏,保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。
f)科学管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出入口主体建筑有格调,与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域或隔离带。
h)环境氛围良好。绿化覆盖率高,植物与景观配置得当,景观与环境美化措施多样,效果良好。
i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。
9. 旅游资源吸引力
a)观赏游憩价值很高。
b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具全国意义。
c)有很多珍贵物种,或景观非常奇特,或有国家级资源实体。
d)资源实体体量很大,或资源类型多,或资源实体疏密度优良。
e)资源实体完整,保持原来形态与结构。
10. 市场吸引力
a)全国知名。
b)美誉度高。
c)市场辐射力强。
d)形成特色主题,有一定独创性。
11. 接待能力
年接待海内外旅游者50万人次以上,其中海外旅游者3万人次以上。
12. 游客满意度
游客抽样调查满意率高。[1]
天台山景区---国家重点旅游风景区、全国AAAA级景区天台山共分为13个景区:国清景区、赤城景区、佛陇景区、石梁──铜壶景区、华顶景区、百丈──琼台景区、桐坑溪──万年寺景区、桃源景区、清溪景区、开岩──紫凝景区、寒山湖景区、明寒岩景区和九遮山景区。各景天然成趣,别具一格,各擅其胜,美不胜收。其中尤以石梁飞瀑、华顶归云等景致为最。
石梁飞瀑是自然界的一大杰作。丛山苍翠中,一石横空,双涧争流,急流从梁下四十多米高的峭壁上呼啸而下,色如霜雪,势若奔雷,极尽雄伟奇丽之致。
华顶是天台山脉的主峰,伫立山顶,四顾峰峦,层层围裹,状如含苞欲放之荷花。峰顶四周常有云涛翻腾,白云苍狗,变幻莫测,置身其中,恍若仙境。华顶现辟为国家森林公园,是浙东南地区著名的夏季避暑胜地。
坐落在天台山麓的规模宏大的 国清寺,被认为是天台宗的祖寺。而天台山的胜迹,也主要集中于国清寺附近,称为“国清风景区”。
除此之外,天台山还有许多很有魅力的景点,如九遮秀谷,一步一景,移步换形,青山遮不住,毕竟景色秀。又如寒山湖,地处交通要冲,衔接浙东、浙中,西可达金华、兰溪、衢州,东可达宁波、奉化、台州、雁荡。高峡平湖,碧树千山,银波万顷,不亲临不知其幽,不目睹不知其秀。
进入天台山景区主要有六个入口。
上三高速从北面和东面进,长三角地区宁苏锡常沪嘉湖杭绍从杭甬入上三线从天台北面进入,在天台出口下,甬温福厦从甬台温转入上三线从天台东南方向进入在天台出口下。
磐安方向游客从62省道从天台西边进入,三门方向游客从60省道从天台东南方向进入。
新昌方向游客和临海、仙居方向等游客分别从104国道天台的北和南方向进入。
1、下天台高速口的朋友右转入104国道,向东进入城区,在第一个红绿灯左拐再右拐进入赤城路,一直向东,过桥,再过一个红绿灯在天台县便民中心左拐直走,过赤城宾馆就是赤城山景区,继续前进,右拐直接向国清景区,左拐入天北线,一直向上会在路上先后看到琼台仙谷景区的下、上入口,再向上在四岔路口,右拐到华顶森林公园,直走到石梁景区,左拐到万年寺景区。
2、104国道从北方向来同上,从南方向来可以从八都村直走环城接60省道在天台山柑桔场有天台山标识的入口入,直走是中国佛教城,国清寺,在五峰桥左拐可去赤城山,或接天北线去石梁等景区。
3、60省道同上,62省道过科山入104国道同1。
4、如果温州或宁波方向到天台从洋头下高速,直接进入60省道同2。
5、如果去龙穿峡景区可以从高速白鹤出口下,按标识进入,或从104国道北上到白鹤镇看标识。6、62省道在街头方向有寒岩明岩景区及寒山湖景区,寒山湖景区很容易找,快到水库时,有明显的景区广告牌,如果去寒岩明岩或九遮山景区,路牌标识还没很好规范,怕迷路可以问下行人。
7、如果坐客车到天台客运中心的游客,可在边上坐6路到天湖景区,或坐7路到赤城和国清。车票:1.5 在国清有景交,购票后免费送抵景区。 石梁入口有四个,建议大客入小铜壶停车场,中巴和小车入上入口(石梁最主要的入口)
景区门票:60元,交通:天台北站乘坐面包车,每天都有好几班 次;吃住:景区附近有听瀑山庄、步云居等。 石梁镇集云村位于天台县北部,石梁镇政府所在地,距县城15公里,是国家首批4A级风景名胜区的重要组成部分,海拔800米左右,有高山蔬菜、笋竹、蘑菇等农产品基地,高山蔬菜闻名省内外。该村为首批省级农家乐特色村,周边景区有华顶国家级森林公园和石梁飞瀑等。
集云村位于天台县石梁镇中心,全村共有农家乐经营户12家,每年接待游客达到10万人次以上,是个名副其实的农家乐特色村。该村海拔千米,地理位置得天独厚,东北临近华顶国家森林公园、和石梁飞瀑,西近万年寺、桃源春晓,西南有琼台双阙、桐柏宫、“赤城霞起”,正面是国清寺、高明寺和智者禅院,东南还有螺溪沟艇等。抬头举望,群峰环抱,低头近雎,溪水潺潺,云雾缭绕,山明水秀,是个非常适合避暑的地方。
集云村有高山蔬菜、茶叶、竹笋、蘑菇、水果等各类特色农产品基地。
周边景点:石梁风景区、华顶国家森林公园 天台山笋产品 天台山高山蔬菜 天台爽口梨 天台山茶叶 天台杨梅 天台小红帽 天台特产-小狗牛肉 华顶茶业
好了,今天关于“国家4a级景区标识”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“国家4a级景区标识”有更深入的认识,并且从我的回答中得到一些帮助。